Yükleniyor…
Yükleniyor…
Karşılaştır / 2 platform
Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz kanıtlı veri girilmediğini gösterir.
Öne çıkan 5 kritik fark
| Kriter | Sestek Voice AI 34 kanıt · TR | Callie Voice AI 17 kanıt · TR |
|---|---|---|
| Voice AI Özellikleri | ||
| AI Motoru | ||
| Desteklenen LLM Modelleri★ | OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock, Google Gemini, SESTEK (kendi LLM'i) — sağlayıcı seçimi sunuluyor↗ | Amazon Bedrock (custom foundation model) |
| Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) | Var↗ | — |
| Lokal / Self-hosted Model★ | Var↗ | Var↗ |
| STT (Konuşma Tanıma) Motoru | Knovvu SR — %100 kendi geliştirmesi; ~%98 doğruluk iddiası↗ | AWS entegre speech recognition (Kutes case study)↗ |
| TTS (Ses Sentezi) Motoru | Knovvu TTS — kendi motoru, 15 dil, markaya özel ses geliştirme↗ | AWS voice synthesis (Kutes case study)↗ |
| Gecikme (Latency)★ | — | — |
| Native Speech-to-Speech | — | — |
| Ses Klonlama / Özel Marka Sesi | Kısmi↗ | — |
| Dil Desteği | ||
| Native Türkçe★TR | Var↗ | Var↗ |
| Yöresel Aksan ToleransıTR | — | — |
| Desteklenen Dil Sayısı | 11 dil↗ | 100 dil↗ |
| Görüşme İçi Dil Değiştirme | — | — |
| Konuşma Yetenekleri | ||
| Söz Kesme (Interruption)★ | — | — |
| DTMF (Tuşlama) Desteği | — | — |
| Canlı Temsilciye Aktarım★ | Var↗ | Var↗ |
| Outbound Arama / Kampanya★ | Var↗ | Var↗ |
| Telesekreter Algılama (AMD) | — | — |
| Bilgi Tabanı / RAG★ | Var↗ | — |
| Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★ | Var↗ | — |
| Otomatik Görüşme Özeti | — | Var↗ |
| Telefoni & Kanallar | ||
| Bağlantı | ||
| SIP Trunk Desteği★ | Var↗ | Var↗ |
| BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★ | — | — |
| WebRTC / Tarayıcıdan Arama | — | — |
| Türkiye PSTN / Numara★TR | — | — |
| Platform | ||
| Santral / CCaaS Entegrasyonları★ | Genesys, Five9, Avaya (sitedeki logo duvarı; açık entegrasyon beyanı yok)↗ | — |
| Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi | — | — |
| Günlük Ortalama Çağrı Hacmi | — | — |
| Ses Dışı Kanallar | ||
| Var↗ | — | |
| Web Sesli Asistan Widget'ı | Var↗ | — |
| SMS / Metin Takibi | ||
| Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi | ||
| API & SDK | ||
| REST API★ | Var↗ | — |
| Webhook / Olay Akışı | — | — |
| SDK Dilleri | — | — |
| İş Uygulamaları | ||
| Hazır CRM Konektörleri★ | — | — |
| No-Code Akış Tasarımcısı★ | Var↗ | — |
| Hazır Senaryo Şablonları | Var↗ | — |
| Güvenlik & Uyum | ||
| Sertifika & Regülasyon | ||
| KVKK Uyum Beyanı★TR | Var↗ | Var↗ |
| GDPR Uyumu★ | Var↗ | — |
| ISO 27001★ | Var↗ | — |
| SOC 2 | Var↗ | — |
| PCI DSS | Var↗ | — |
| Veri Yerleşimi & Gizlilik | ||
| Türkiye'de Veri Yerleşimi★TR | — | — |
| Kurulum Modeli★ | On-prem seçeneği↗ | Bulut↗ |
| PII Maskeleme | ||
| Operasyon & Destek | ||
| Güvenilirlik | ||
| Uptime SLA★ | — | — |
| Halka Açık Status Sayfası | — | — |
| Gözlemlenebilirlik | ||
| Analitik Panosu★ | Var↗ | Var↗ |
| Çağrı Kaydı | — | Var↗ |
| Canlı İzleme | Var↗ | — |
| Destek | ||
| Türkçe Destek★TR | Var↗ | — |
| Halka Açık Dokümantasyon | Var↗ | — |
| Ticari & Pazar | ||
| Fiyatlandırma | ||
| Halka Açık Fiyat★ | Yok↗ | Yok↗ |
| Fiyat Modeli★ | — | — |
| Ücretsiz Deneme | — | — |
| Pazar Varlığı | ||
| Türkiye Varlığı★TR | Var↗ | Var↗ |
| Türkiye ReferanslarıTR | VakıfBank (ViBi bankacılık asistanı), TEB (sesli IVR); ayrıca TR sitesi logo duvarı: Garanti BBVA, ING, Vodafone, Turkcell, Türk Telekom, Hepsiburada, Carrefour, AXA Sigorta, Cigna, Koçtaş | |
| — |
| Var↗ |
| — |
| Veri Saklama Kontrolü | — | — |
| Kutes Metal (vaka çalışması)↗ |