Sestek Voice AI

Voice AI Agent

Sestek · İstanbul, TR · 2000 · www.sestek.com

2000'den beri çağrı merkezlerine yapay zekâ çözümleri geliştiren İstanbul merkezli konuşma teknolojileri şirketi; Knovvu markası altında sanal temsilci (voice/chat), konuşma tanıma, TTS ve ses biyometrisi sunar. Unifonic (CPaaS) bünyesindedir.

Türkiye
KVKK
Türkçe native
Zengin veri
ISO 27001
SOC 2

—

Kullanıcı skoru

Henüz yorum yok

91,9

Kanıt skoru

Kanıtlı yetenek yoğunluğu · %59,6 veriyle

Kullanıcı skoru topluluk deneyimidir; kanıt skoru yayınlanmış claim değerlerinden hesaplanır. İkisi birleştirilmez. Metodoloji

Karşılaştır Takip et AI Analist'e sor Voice AI hizmeti sağlıyor musunuz?

4 veri noktası daha onay kuyruğunda — yayınlandıkça burada görünecek.

Sestek Voice AI

Karşılaştır Yorum Analist

Var

Dokümante

↗

“Offers a variety of providers (OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock, Google Gemini, SESTEK)” — 19 Tem 2026

Lokal / Self-hosted Model★VarRaporlanmış↗

“Advanced security technologies for both cloud and on-prem infrastructures” — 19 Tem 2026

STT (Konuşma Tanıma) MotoruKnovvu SR — %100 kendi geliştirmesi; ~%98 doğruluk iddiasıDokümante↗

“100% in-house developed Speech Recognition (SR) and Natural Language Understanding (NLU) technologies” — 19 Tem 2026

TTS (Ses Sentezi) MotoruKnovvu TTS — kendi motoru, 15 dil, markaya özel ses geliştirmeDokümante↗

“Currently, we give brands voices in 15 different languages, and we continuously work to add more options.” — 19 Tem 2026

Ses Klonlama / Özel Marka SesiKısmiDokümante↗

“We can develop unique, natural-sounding, brand-specific voices with ease.” — 19 Tem 2026

Dil Desteği

Native Türkçe★TRVarDokümante↗
“English, French, Turkish, Latvian, Russian, Spanish, Dutch, German, Urdu, Arabic, and Italian.” — 19 Tem 2026
Desteklenen Dil Sayısı11 dilDokümante↗
“English, French, Turkish, Latvian, Russian, Spanish, Dutch, German, Urdu, Arabic, and Italian.” — 19 Tem 2026

Konuşma Yetenekleri

Canlı Temsilciye Aktarım★VarDokümante↗
“When a request requires human judgment or cannot be completed autonomously, the conversation is transferred to a live agent with full context and relevant system outputs.” — 19 Tem 2026
Outbound Arama / Kampanya★VarDokümante↗
“Outbound calling for proactive customer engagement” — 19 Tem 2026
Bilgi Tabanı / RAG★VarDokümante↗
“RAG-based knowledge access with support for structured and scanned documents” — 19 Tem 2026
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★VarDokümante↗
“No-code customization with the ability to add tools (e.g., HTTP Request, Action Flow) for easy API integration” — 19 Tem 2026

Telefoni & Kanallar955/10

Bağlantı

SIP Trunk Desteği★VarDokümante↗
“4. SIP Trunk Integration (Cloud Deployment)” — 19 Tem 2026

Platform

Santral / CCaaS Entegrasyonları★Genesys, Five9, Avaya (sitedeki logo duvarı; açık entegrasyon beyanı yok)Çıkarım↗
“Global Brands Trusting SESTEK Technologies” — 20 Tem 2026

Ses Dışı Kanallar

WhatsAppVarDokümante↗
“Built on a hybrid NLP + LLM architecture, they combine the reliability of intent-driven systems with the flexibility of generative AI, deployed to voice, chat, SMS, WhatsApp, and other digital channels.” — 19 Tem 2026
Web Sesli Asistan Widget'ıVarDokümante↗
“Azure Web-Chat Plugin” — 19 Tem 2026
SMS / Metin TakibiVarDokümante↗
“Built on a hybrid NLP + LLM architecture, they combine the reliability of intent-driven systems with the flexibility of generative AI, deployed to voice, chat, SMS, WhatsApp, and other digital channels.” — 19 Tem 2026

Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi1003/6

API & SDK

REST API★VarDokümante↗
“The following integration methods used to connect Knovvu Virtual Agent with telephony systems rely on the Knovvu VA Synchronized API, which enables bidirectional communication between the virtual agent and external telephony services.” — 19 Tem 2026

İş Uygulamaları

No-Code Akış Tasarımcısı★VarDokümante↗
“Users simply describe the desired flow, and the virtual agent presents it automatically” — 19 Tem 2026
Hazır Senaryo ŞablonlarıVarDokümante↗
“Domain Readiness: Virtual Agents come with pre-built and ready-to-go integrations for different industry verticals.” — 19 Tem 2026

Güvenlik & Uyum987/9

Sertifika & Regülasyon

KVKK Uyum Beyanı★TRVarDokümante↗
“Sestek kişisel verileri KVKK ve ilgili ikincil mevzuatlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlemektedir.” — 19 Tem 2026
GDPR Uyumu★VarDokümante↗
“We emphasize compliance with data protection laws globally, tailoring our approach to each customer's location.” — 20 Tem 2026
ISO 27001★VarDokümante↗
“We ensure compliance with ISO 27001, establishing an efficient Information Management standard.” — 19 Tem 2026
SOC 2VarDokümante↗
“SESTEK holds ISO 27001, ISO 9001, and SOC2 Type 2 certifications and undergoes annual audits.” — 19 Tem 2026
PCI DSSVarDokümante↗
“PCI DSS Compliant” — 19 Tem 2026

Veri Yerleşimi & Gizlilik

Kurulum Modeli★On-prem seçeneğiDokümante↗
“Advanced security technologies for both cloud and on-prem infrastructures” — 19 Tem 2026
PII MaskelemeVarDokümante↗
“Includes data masking (dynamic, static) before reaching the LLM, ensuring sensitive data protection” — 19 Tem 2026

Operasyon & Destek1004/7

Gözlemlenebilirlik

Analitik Panosu★VarDokümante↗
“Application and business dashboards are defined by SESTEK per application.” — 19 Tem 2026
Canlı İzlemeVarDokümante↗
“Speech Analytics presents real-time sentiment analysis, real-time notifications to supervisors and real-time triggers for API actions.” — 19 Tem 2026

Destek

Türkçe Destek★TRVarÇıkarım↗
“konuşma sentezi, konuşma tanıma, doğal dil işleme ve ses biyometrisi” — 20 Tem 2026
Halka Açık DokümantasyonVarDokümante↗
“Most Read Articles” — 19 Tem 2026

Ticari & Pazar563/5

Fiyatlandırma

Halka Açık Fiyat★YokDokümante↗
“Request a Demo” — 19 Tem 2026

Pazar Varlığı

Türkiye Varlığı★TRVarDokümante↗
“Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi 1B Blok Ofis No:3 B İç kapı No:4 34396 Sarıyer/İstanbul” — 19 Tem 2026
Türkiye ReferanslarıTRVakıfBank (ViBi bankacılık asistanı), TEB (sesli IVR); ayrıca TR sitesi logo duvarı: Garanti BBVA, ING, Vodafone, Turkcell, Türk Telekom, Hepsiburada, Carrefour, AXA Sigorta, Cigna, KoçtaşDokümante↗
“2.5M CREDIT APPLICATIONS SUBMITTED VIA ViBi ANNUALLY” — 19 Tem 2026

Fiyatlandırma

Kamuya açık liste fiyatları — pazarlıklı kurumsal fiyatlar değildir. Para birimi ve yakalama tarihiyle birlikte verilir.

Bu bölüm için henüz kanıtlı veri yok.

Teknoloji künyesi (BOM)

Bu Voice AI ajanının arkasında hangi motorlar ve teknolojiler var: LLM, STT/TTS motorları...

CPaaS omurgası

Unifonic ↗
partner · “SESTEK is now part of Unifonic; a Communications Platform as a Service…”

LLM sağlayıcı

AWS Bedrock · Amazon Web Services ↗
partner · “Offers a variety of providers (OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock, Goog…”
Google Gemini · Google ↗
partner · “Offers a variety of providers (OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock, Goog…”
OpenAI / Azure OpenAI · OpenAI / Microsoft ↗
partner · “Offers a variety of providers (OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock, Goog…”
SESTEK LLM · SESTEK ↗
kendi geliştirmesi · “Offers a variety of providers (OpenAI, Azure OpenAI, AWS Bedrock, Goog…”

STT motoru

Knovvu SR (Speech Recognition) · SESTEK ↗
kendi geliştirmesi · “100% in-house developed Speech Recognition (SR) and Natural Language U…”

TTS motoru

Knovvu Text-to-Speech · SESTEK ↗
kendi geliştirmesi · “100% In-house Developed Technology”

API dokümantasyonu

Firmanın kendi yayınladığı API / developer dokümanına gider. Voicendex bu sayfayı barındırmaz; link vendor sorumluluğundadır.

Bu firma için henüz API doküman linki girilmemiş. Vendor panelinden eklenebilir.

Kanıt özeti

TL;DR

Sestek Voice AI — Türkiye merkezli bir Voice AI platformu. Kanıt skoru 92/100 (doluluk %60).

Kanıtlı güçlü yönler: Türkçe native; KVKK uyumu; Yerel model. Şeffaflık notu: TR veri yerleşimi belirsiz. Öne çıkan sinyaller: Türkiye, KVKK, Türkçe native, Zengin veri.

Bu özet yayınlı claim, rozet ve doluluk sinyallerinden üretilir; canlı AI yanıtı değildir.

Teknoloji radarı

Altı taksonomi kategorisinin kanıt skorları. Eksik kriterler ortalamaya dahil edilmez.

Voice AI Özellikleri92
Telefoni & Kanallar

Kanıt akışı

Kaynaklı yayınlı veri noktaları — özellik listesi değil, kanıt listesi.

✓ KanıtlıDokümante
Türkiye Varlığı
Var
“Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi 1B Blok Ofis No:3 B İç kapı No:4 34396 Sarıyer/İstanbul”
↗
✓ KanıtlıDokümante
REST API
Var
“The following integration methods used to connect Knovvu Virtual Agent with telephony systems rely on the Knovvu VA Synchronized API, which enables bidirectional communication between the virtual agent and external telephony services.”
↗
✓ KanıtlıDokümante

En zayıf halka

Eksik veya olumsuz kanıtlar — şeffaflık için burada. Eksik ≠ özellik yok; henüz kanıt girilmedi demektir.

Halka Açık Fiyat
Yok
Hayır
Türkiye PSTN / Numara
Kanıtlı veri yok
Eksik
Gecikme (Latency)
Kanıtlı veri yok
Eksik
Uptime SLA
Kanıtlı veri yok
Eksik
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)
Kanıtlı veri yok
Eksik
Söz Kesme (Interruption)
Kanıtlı veri yok
Eksik

Şirket verileri

Müşteri sayısı (beyan): 700(19 Tem 2026)↗

Yan yana görün

Sestek Voice AI platformunu rakipleriyle karşılaştırın.

Sestek Voice AI vs Retell AI Voice AI Sestek Voice AI vs Vapi Voice AI Sestek Voice AI vs Bland AI Voice AI Kendin seç →

95

Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi100

Güvenlik & Uyum98

Operasyon & Destek100

Ticari & Pazar56

No-Code Akış Tasarımcısı

Var

“Users simply describe the desired flow, and the virtual agent presents it automatically”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Hazır Senaryo Şablonları

Var

“Domain Readiness: Virtual Agents come with pre-built and ready-to-go integrations for different industry verticals.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Analitik Panosu

Var

“Application and business dashboards are defined by SESTEK per application.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Canlı İzleme

Var

“Speech Analytics presents real-time sentiment analysis, real-time notifications to supervisors and real-time triggers for API actions.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Halka Açık Dokümantasyon

Var

“Most Read Articles”

↗

✓ KanıtlıDokümante

GDPR Uyumu

Var

“We emphasize compliance with data protection laws globally, tailoring our approach to each customer's location.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

ISO 27001

Var

“We ensure compliance with ISO 27001, establishing an efficient Information Management standard.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

KVKK Uyum Beyanı

Var

“Sestek kişisel verileri KVKK ve ilgili ikincil mevzuatlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlemektedir.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

PCI DSS

Var

“PCI DSS Compliant”

↗

✓ KanıtlıDokümante

SOC 2

Var

“SESTEK holds ISO 27001, ISO 9001, and SOC2 Type 2 certifications and undergoes annual audits.”

↗

Ücretsiz Deneme

Kanıtlı veri yok

Eksik

SDK Dilleri

Kanıtlı veri yok

Eksik

Kullanıcı Yorumları

Gerçek kullanıcı deneyimleri — kanıtlı veriden ayrı, 'topluluk' güven seviyesinde tutulur. Yorumlar yayınlanmadan önce moderasyondan geçer.

Henüz yayınlanmış yorum yok. İlk deneyimi siz paylaşın.

Yorum bırakmak için giriş yapın →

Sestek Voice AI

Güncellemeler

Yetenek verileri

Fiyatlandırma

Teknoloji künyesi (BOM)

API dokümantasyonu

TL;DR

Teknoloji radarı

Kanıt akışı

En zayıf halka

Şirket verileri

Yan yana görün

Kullanıcı Yorumları