Firma Paneli Sözleşmesi

1. Taraflar

Platform, Voicendex platformunu işleten teşebbüs tarafından işletilir. Diğer taraf, panelde hesabı aktive edilmiş firma ve o firma adına işlem yapan temsilcidir. Temsilci, firmayı bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder. İletişim: destek@voicendex.com.

2. Panel erişimi ve aktivasyon

Başvuru kimlik kontrolünden geçer (kurumsal e-posta alan adı, şirket web sitesi) ve panel yönetici aktive edene kadar kapalıdır. Aktivasyondan sonra ise hiçbir bekleme yoktur: yazdığınız claim, profil metni, SSS cevabı, kullanım senaryosu, video ve görsel anında yayınlanır.

Bu ikisi birlikte tasarlandı: kimin yazacağını biz seçeriz, ne yazdığını beklemeyiz. Panel erişimi bir hak değil, geri alınabilir bir yetkidir.

3. Yazdığınız içeriğin sorumluluğu firmadadır

Panelden yayınladığınız her içerik için firma:

• Bilginin doğru ve güncel olduğunu, yanıltıcı olmadığını beyan eder.
• Yüklediği görsel, video ve dosyada kişisel veri bulunmadığını (müşteri adı, telefon, çağrı kaydı, konuşma dökümü) taahhüt eder.
• Kullandığı müşteri logosu, referans, alıntı ve görüş için ilgili kişi/kurumdan izin aldığını beyan eder.
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

Bir uyumluluk veya sertifika kriterini olumlu işaretlerseniz, talep hâlinde belgeyi ibraz etmeyi kabul edersiniz. Kaynak göstermediğiniz kayıtlar kamuya Firma beyanı etiketiyle çıkar; kaynaklı veri sayısına girmez ve uyumluluk rozeti üretmez.

4. Marka ve içerik izni

Firma; adını, ticaret unvanını, ürün adlarını, logosunu ve panele yüklediği içeriği, platformda göstermek ve platformun tanıtımında kullanmak üzere Voicendex'e bedelsiz, münhasır olmayan, geri alınabilir bir kullanım izni verir. Haklar firmada kalır.

Bu izin, profili sahiplenmemiş firmalar için dayandığımız tanımlayıcı (dürüst) kullanım gerekçesini değiştirmez veya sınırlamaz; sahiplenen firmalar için ek ve daha açık bir dayanak kurar. İzin geri çekilirse panelden yüklediğiniz içerik kaldırılır; kamuya açık kaynaklardan derlenmiş kaynaklı kayıtlar İçerik Politikası §7 kapsamında değerlendirilir.

5. Kaldırma yetkimiz

Yayınlanmış firma içeriğini, gerekçesini firmaya bildirerek kaldırabiliriz. Gerekçeler: bilginin yanlış veya yanıltıcı olması, kaynağın doğrulanamaması, kişisel veri içermesi, üçüncü kişi hakkını ihlal etmesi, Topluluk Kuralları'na aykırılık veya bu sözleşmenin ihlali. Yayın hakkı önceden onaya bağlanmadığı için denetim sonradan yapılır; kaldırma bu denetimin aracıdır.

Kaldırma kararına itiraz edebilirsiniz: panel içindeki Destek kanalından yazın. İtirazlara 14 gün içinde ilk yanıt verilir. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde panel erişimi askıya alınabilir.

6. Eşit muamele taahhüdümüz

Voicendex, panel erişimi olan ve olmayan tüm firmalara aynı kuralları uygular. Özellikle:

• Vitrin sırası ve görünürlük para karşılığı satılmaz.
• Veri güncelleme hızı, düzeltme süreci ve itiraz hakkı firmaya göre değişmez.
• Kanıt yetersizliği hiçbir firma için lehe yorumlanmaz; kaynak ve güven eşikleri herkes için aynıdır.
• Bizimle ticari ilişkisi olan bir firma, bu ilişki nedeniyle sıralamada, görünürlükte veya editoryal değerlendirmede avantaj görmez.

7. Bu sözleşmenin vermediği şeyler

• Editoryal karar hakkı vermez. Firmanın verisi hakkındaki editoryal kararlar Voicendex'e aittir; kaynaklı bir kaydı firma istediği için kaldırmayız.
• Olumlu sunum taahhüdü içermez. Panel, firmanın kendi verisini girmesine imkân verir; nasıl görüneceğine dair bir garanti değildir. Firmanın zayıf olduğu kriterler de aynı matriste görünür.
• Yorumlar üzerinde yetki vermez. Kullanıcı yorumları düzenlenemez ve sildirilemez; resmî yanıt yazabilirsiniz.
• Alıcı garantisi vermez. Platform bir satış kanalı değildir; talep, randevu veya gelir taahhüdü içermez.

8. Veri ve gizlilik

Panelde gördüğünüz ilgi raporları toplu ve kimliksizdir; alıcıların kimliği paylaşılmaz ve beşin altındaki kırılımlar gizlenir. Size iletilen demo randevu taleplerindeki iletişim bilgileri, yalnız o randevuyu kurmak ve takip etmek için kullanılabilir; pazarlama listesine eklenemez ve üçüncü taraflara aktarılamaz. Bu veriler bakımından firma kendi veri sorumlusu konumundadır ve KVKK yükümlülükleri kendisine aittir. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

9. Süre, fesih ve değişiklikler

Sözleşme, panel erişiminiz devam ettiği sürece geçerlidir. Firma dilediği zaman panel kullanımını bırakabilir. Sözleşme değiştiğinde sayfanın yürürlük tarihi güncellenir ve panele girişte yeniden onayınız istenir; onaylanmadan panel açılmaz — profiliniz ve kaynaklı kayıtlar yayında kalmaya devam eder. Uygulanacak hukuk Türk hukukudur.