2 platform

Sesimo AI Voice AI vs SolidICT Voice AI

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

Sesimo AI Voice AI

yorum yok

SolidICT Voice AI

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı ayrışan kriterler. Fark yalnız bağlantılı, en az Raporlanmış güvendeki veriler arasında aranır; veri olmaması, firma beyanı ve çıkarım fark sayılmaz.

Kriter	Sesimo AI Voice AI	SolidICT Voice AI
★ Hazır CRM Konektörleri	CRM, Google Calendar, WhatsApp Business, e-ticaret ve randevu yönetim sistemleri — markalı hazır konektör listesi yayınlanmamış; entegrasyonlar projeye özel geliştiriliyorRaporlanmış Kanıt Hazır CRM Konektörleri “CRM'leriniz, takvim sistemleriniz, WhatsApp Business, e-ticaret platformlarınız, randevu yönetim sistemleriniz - hemen hemen her yazılımla entegre olabiliriz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	CRM, ERP (jenerik entegrasyon; belirli konektör adı belirtilmemiş)Raporlanmış Kanıt Hazır CRM Konektörleri “CRM, ERP ve diğer iş araçlarıyla kısa sürede bağlanabiliyor” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Kurulum Modeli	BulutDokümante Kanıt Kurulum Modeli “Sesimo bulut tabanlı çalıştığı için sizin internet bağlantınız kesintiye uğrasa bile çalışmaya devam eder.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	On-prem seçeneğiDokümante Kanıt Kurulum Modeli “2025 yazı itibarıyla şirketlerin kendi veri merkezlerinde kullanabilecekleri on-prem (şirket içi) seçeneğiyle de hizmet verecek.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Fiyat Modeli	Özel teklifDokümante Kanıt Fiyat Modeli “Fiyatlandırmamız her işletmenin ihtiyacına göre özelleştirilir. İhtiyaçlarınızı analiz ettikten sonra size özel bir çözüm planı ve fiyat teklifi hazırlarız.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Hibrit (kullanım + abonelik)Raporlanmış Kanıt Fiyat Modeli “fiyatlandırma modeli ise çağrı tipi ve hizmet süresine göre şekilleniyor.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Güven seviyeleri:Vendor onaylıDokümanteRaporlanmışToplulukÇıkarımFirma beyanıKaynak yok

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

Kriter	Sesimo AI Voice AI TR · İzle	SolidICT Voice AI TR · İzle
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
Desteklenen LLM Modelleri★ Hangi LLM motorlarını desteklediği	Yayınlı veri yokİzle	Büyük dil modelleri (LLM)Dokümante Kanıt Desteklenen LLM Modelleri “Büyük dil modelleri üzerine inşa edilen sistem, çağrı merkezlerinde kullanıcılarla doğal diyaloglar kurabilen bir yapay zeka botu olarak çalışıyor.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Lokal / Self-hosted Model★ LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
STT (Konuşma Tanıma) Motoru Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
TTS (Ses Sentezi) Motoru Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gecikme (Latency)★ Ortalama gecikme süresi (ms)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Native Speech-to-Speech STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Klonlama / Özel Marka Sesi Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği	VarRaporlanmış Kanıt Ses Klonlama / Özel Marka Sesi “Özel konuşma akışları, sektöre özel terminoloji, custom raporlama, özel ses klonlama - ihtiyacınız olan her özelleştirmeyi yapıyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Gürültü Dayanıklılığı Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Dil Desteği
Native Türkçe★ Native Türkçe dil model desteği TR	VarDokümante Kanıt Native Türkçe “Türk aksanlarını, yerel deyimleri ve konuşma tarzlarını mükemmel anlayan yapay zeka.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Native Türkçe “Customer representative robots (Voicebots) that speak different languages like a native” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Yöresel Aksan Toleransı Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt TR	VarRaporlanmış Kanıt Yöresel Aksan Toleransı “Türkçe aksanları, yerel deyimleri ve konuşma tarzlarını mükemmel anlar.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Desteklenen Dil Sayısı Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)	Yayınlı veri yokİzle	90 dilRaporlanmış Kanıt Desteklenen Dil Sayısı “Automatically call your guests with over 90 voice, language and accent options” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Görüşme İçi Dil Değiştirme Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt Görüşme İçi Dil Değiştirme “birden fazla dili sorunsuz bir şekilde entegre edebilme” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Özel Sözlük / Telaffuz★ Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır TR	VarRaporlanmış Kanıt Özel Sözlük / Telaffuz “Özel konuşma akışları, sektöre özel terminoloji, custom raporlama, özel ses klonlama - ihtiyacınız olan her özelleştirmeyi yapıyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Konuşma Yetenekleri
Söz Kesme (Interruption)★ Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
DTMF (Tuşlama) Desteği Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Canlı Temsilciye Aktarım★ AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “En popüler kullanım hibrit modeldir: Sesimo rutin işleri halleder, özel veya karmaşık durumları size aktarır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Outbound Arama / Kampanya★ Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları	VarRaporlanmış Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Tüm çağrılarınızı, kampanyalarınızı ve performans metriklerinizi tek bir yerden yönetin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Make outbound and inbound calls focused on sales, marketing, and customer support” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Telesekreter Algılama (AMD) Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Bilgi Tabanı / RAG★ Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt Bilgi Tabanı / RAG “02 Bilgi Tabanı - Arama metninizi oluşturun” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★ Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)	VarÇıkarım Kanıt Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “Randevu alma ve yönetimi, ürün/hizmet bilgisi verme, sıkça sorulan soruları yanıtlama, sipariş alma ve takibi, müşteri şikayetlerini dinleme ve kaydetme, yönlendirme (gerektiğinde ilgili departmana), anket ve geri bildirim toplama.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “Ürün ve hizmet bilgisi aktarımı, satış görüşmeleri, teknik destek sağlama gibi görevlerde aktif rol alabiliyor” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Otomatik Görüşme Özeti Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi	VarDokümante Kanıt Otomatik Görüşme Özeti “Çağrı zamanı, süresi, kaydı, özeti... Tüm verileriniz real-time dashboard'da.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Otomatik Görüşme Özeti “Toplanan büyük çağrı verilerini analiz ederek içgörüye dönüştürüyor, çeşitli raporlar sunuyor” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Duygu / Niyet Analizi★ Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme	VarDokümante Kanıt Duygu / Niyet Analizi “Görüşme içerik analizi, müşteri memnuniyeti skorları, duygu durumu analizi. Yapay zeka ile her konuşmadan öğrenin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Guardrail / Konu Sınırlama★ Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
SIP Trunk Desteği★ Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★ Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi	VarÇıkarım Kanıt BYOC (Kendi Operatörünü Getir) “Sesimo'yu kullanmaya başlamak çok kolay ve hızlı! Standart kurulum süreci 1-2 gün içinde tamamlanır. Bu süreçte; Sizinle birlikte konuşma senaryolarını tasarlıyoruz, Telefon numaranızı entegre ediyoruz, Asistanınızı test ediyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
WebRTC / Tarayıcıdan Arama Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme	VarDokümante Kanıt WebRTC / Tarayıcıdan Arama “Sesli aramayı başlattığınızda tarayıcınız mikrofon erişim izni isteyecektir.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Türkiye PSTN / Numara★ Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi TR	VarRaporlanmış Kanıt Türkiye PSTN / Numara “Sesimo, yapay zeka destekli bir telefon asistanıdır. İşletmenize gelen tüm aramaları 7/24 otomatik olarak yanıtlar, müşterilerinizle doğal bir şekilde konuşur, randevu alır, bilgi verir ve ihtiyaç duyduğunuzda size yönlendirir.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Platform
Santral / CCaaS Entegrasyonları★ Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Günlük Ortalama Çağrı Hacmi Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar
WhatsApp Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi	VarÇıkarım Kanıt WhatsApp “CRM, Google Calendar, WhatsApp Business ve daha fazlası. Sizi yormadan çalışma şeklinize entegre olalım.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Web Sesli Asistan Widget'ı Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni	VarÇıkarım Kanıt Web Sesli Asistan Widget'ı “Farklı sektörler için hazırladığımız yapay zeka asistanlarımızla şimdi konuşun. Gerçek bir deneyim için asistanınızı seçin ve aramayı başlatın.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
SMS / Metin Takibi Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
REST API★ Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API	VarRaporlanmış Kanıt REST API “API desteğimizle tamamen özel entegrasyonlar da geliştirebiliyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Webhook / Olay Akışı Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
SDK Dilleri Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Test / Sandbox Ortamı Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı	VarRaporlanmış Kanıt Test / Sandbox Ortamı “Telefon no gerektirmez” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
İş Uygulamaları
Hazır CRM Konektörleri★ Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)	CRM, Google Calendar, WhatsApp Business, e-ticaret ve randevu yönetim sistemleri — markalı hazır konektör listesi yayınlanmamış; entegrasyonlar projeye özel geliştiriliyorRaporlanmış Kanıt Hazır CRM Konektörleri “CRM'leriniz, takvim sistemleriniz, WhatsApp Business, e-ticaret platformlarınız, randevu yönetim sistemleriniz - hemen hemen her yazılımla entegre olabiliriz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	CRM, ERP (jenerik entegrasyon; belirli konektör adı belirtilmemiş)Raporlanmış Kanıt Hazır CRM Konektörleri “CRM, ERP ve diğer iş araçlarıyla kısa sürede bağlanabiliyor” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
No-Code Akış Tasarımcısı★ Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Hazır Senaryo Şablonları Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)	VarDokümante Kanıt Hazır Senaryo Şablonları “Sektörel senaryo şablonlarından seçin veya beraber tasarlayalım. Otomotiv, sağlık, restoran - her sektöre özel konuşma akışları.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Takvim Entegrasyonu (Randevu)★ Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama	VarDokümante Kanıt Takvim Entegrasyonu (Randevu) “CRM, Google Calendar, WhatsApp Business ve daha fazlası. Sizi yormadan çalışma şeklinize entegre olalım.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Zapier / Make (iPaaS) Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma
Canlıya Alma Süresi★ Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
KVKK Uyum Beyanı★ Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu TR	VarRaporlanmış Kanıt KVKK Uyum Beyanı “Sesimo KVKK ve GDPR gerekliliklerine tam uyumludur.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
GDPR Uyumu★ AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)	VarRaporlanmış Kanıt GDPR Uyumu “Sesimo KVKK ve GDPR gerekliliklerine tam uyumludur. End-to-end şifreleme kullanır ve düzenli güvenlik denetimleri yapar.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
ISO 27001★ ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
SOC 2 SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
PCI DSS Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Yerleşimi & Gizlilik
Türkiye'de Veri Yerleşimi★ Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Kurulum Modeli★ Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği	BulutDokümante Kanıt Kurulum Modeli “Sesimo bulut tabanlı çalıştığı için sizin internet bağlantınız kesintiye uğrasa bile çalışmaya devam eder.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	On-prem seçeneğiDokümante Kanıt Kurulum Modeli “2025 yazı itibarıyla şirketlerin kendi veri merkezlerinde kullanabilecekleri on-prem (şirket içi) seçeneğiyle de hizmet verecek.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
PII Maskeleme Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Saklama Kontrolü Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği	VarDokümante Kanıt Veri Saklama Kontrolü “Kayıt özelliği tamamen isteğe bağlıdır ve sizin kontrolünüzdedir. İsterseniz tüm konuşmaları kaydedebilir, isterseniz sadece önemli görüşmeleri kaydedebilir, isterseniz hiçbir kaydı saklamadan sadece özet notlar alabilirsiniz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Erişim & Yönetişim
SSO / SAML★ Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Rol Bazlı Erişim (RBAC) Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Denetim Kayıtları (Audit Log) Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik
Uptime SLA★ Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)	99,9 %Raporlanmış Kanıt Uptime SLA “Tüm altyapı yüksek uptime garantili (99.9%) bulut sunucularda barınır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Halka Açık Status Sayfası Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gözlemlenebilirlik
Analitik Panosu★ Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano	VarDokümante Kanıt Analitik Panosu “Çağrı zamanı, süresi, kaydı, özeti... Tüm verileriniz real-time dashboard'da. Arama süreleri, dönüşüm oranları ve daha fazlası.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Analitik Panosu “track full call reports from a single dashboard” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Çağrı Kaydı Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması	VarDokümante Kanıt Çağrı Kaydı “Çağrı zamanı, süresi, kaydı, özeti... Tüm verileriniz real-time dashboard'da.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Çağrı Kaydı “Çağrı Analizi - Büyük çağrı verilerini analiz ederek, performansınızı ölçülebilir içgörüler” Doğrulandı: 22 Tem 2026Kaynağı aç
Canlı İzleme Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★ Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi	VarRaporlanmış Kanıt Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA) “Görüşme içerik analizi, müşteri memnuniyeti skorları, duygu durumu analizi. Yapay zeka ile her konuşmadan öğrenin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Otomasyon / Containment Oranı İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Containment Oranı (Ölçülen)★ İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Destek
Türkçe Destek★ Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti TR	VarDokümante Kanıt Türkçe Destek “7/24 teknik destek + sürekli optimizasyon.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Türkçe Destek “Solid ICT, 2011 yılında Ali Aksakarya ve Gökhan Uslu ortaklığında kuruldu.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Halka Açık Dokümantasyon Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★ Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
Halka Açık Fiyat★ Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması	YokDokümante Kanıt Halka Açık Fiyat “Detaylı fiyat bilgisi ve işletmenize özel teklif için bizimle iletişime geçin, ücretsiz danışma görüşmesi yapalım!” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	YokDokümante Kanıt Halka Açık Fiyat “SaaS modeliyle kolay entegrasyon sunan Virtual Voice Bridge” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Fiyat Modeli★ Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif	Özel teklifDokümante Kanıt Fiyat Modeli “Fiyatlandırmamız her işletmenin ihtiyacına göre özelleştirilir. İhtiyaçlarınızı analiz ettikten sonra size özel bir çözüm planı ve fiyat teklifi hazırlarız.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Hibrit (kullanım + abonelik)Raporlanmış Kanıt Fiyat Modeli “fiyatlandırma modeli ise çağrı tipi ve hizmet süresine göre şekilleniyor.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Ücretsiz Deneme Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Pazar Varlığı
Türkiye Varlığı★ Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması TR	VarDokümante Kanıt Türkiye Varlığı “Üniversiteler Mahallesi, 1606 Cad. A-Blok Apt. No: 4A/202” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Türkiye Varlığı “yerli teknoloji şirketi Solid ICT tarafından geliştirildi.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Türkiye Referansları Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın) TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle