4 platform

AI Asistan (KMK Labs) Voice AI vs Callby Voice AI vs KobiKom (DigiAI) Voice AI vs Sesla AI Voice AI

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

AI Asistan (KMK Labs) Voice AI

yorum yok

Callby Voice AI

yorum yok

KobiKom (DigiAI) Voice AI

yorum yok

Sesla AI Voice AI

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı 5 ayrışan kriter

Kriter	AI Asistan (KMK Labs) Voice AI	Callby Voice AI	KobiKom (DigiAI) Voice AI	Sesla AI Voice AI
★ Santral / CCaaS Entegrasyonları	Yayınlı veri yokİzle	Twilio, Telnyx, 3CX, Avaya, Genesys, Cisco, AloTech, TegsoftDokümante Kanıt Santral / CCaaS Entegrasyonları “Twilio, Telynx, 3CX, Avaya, Genesys, Cisco, Alotech, Tegsoft” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	KobiKom bulut santral ile entegre senaryolarDokümante Kanıt Santral / CCaaS Entegrasyonları “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
★ Hazır CRM Konektörleri	Mevcut CRM sistemleri, sosyal medya kanalları, web platformlarıDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “AIAsistan can be easily integrated with existing CRM systems, social media channels, and web platforms.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Microsoft Dynamics CRM, SAP, Oracle Opera Cloud, Pusula, OdooDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “Microsoft Dynamics CRM, SAP, Oracle Opera Cloud” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral entegrasyonlarıDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	HubSpot, GoHighLevel, Zoho, Cal.com + 250'den fazla araçDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “HubSpot, GoHighLevel, Zoho, Cal.com ve 250'den fazla popüler araçla entegre edin” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
★ Kurulum Modeli	Yayınlı veri yokİzle	HibritDokümante Kanıt Kurulum Modeli “On-Premise / Cloud” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	BulutÇıkarım Kanıt Kurulum Modeli “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
★ Halka Açık Fiyat	YokÇıkarımGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Platformu ücretsiz deneyin” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç	YokDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Request a Demo” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarRaporlanmışGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “799 TL'den başlayan paketler” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Başlangıç: $59.99/ay” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
★ Fiyat Modeli	Yayınlı veri yokİzle	Dakika başınaDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “With a per-minute pricing model, you can scale your operations flexibly while avoiding unnecessary costs.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Hibrit (kullanım + abonelik)Raporlanmış Kanıt Fiyat Modeli “sadece kullanılan dakikalara göre ücretlendirilir” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Hibrit (kullanım + abonelik)DokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “İlk 120 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.25” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç

Güven seviyeleri:Vendor onaylıDokümanteRaporlanmışToplulukÇıkarımFirma beyanıKaynak yok

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

Kriter	AI Asistan (KMK Labs) Voice AI TR · İzle	Callby Voice AI TR · İzle	KobiKom (DigiAI) Voice AI TR · İzle	Sesla AI Voice AI TR · İzle
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
Desteklenen LLM Modelleri★ Hangi LLM motorlarını desteklediği	Yayınlı veri yokİzle	OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Cerebras, DeepSeek, Groq, Ollama, Perplexity, X.ai (Grok), Together AIDokümante Kanıt Desteklenen LLM Modelleri “OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Cerebras, DeepSeek, Groq, Ollama, Perplexity and X.ai” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) “OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Cerebras, DeepSeek, Groq, Ollama, Perplexity and X.ai” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Lokal / Self-hosted Model★ LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil	VarRaporlanmış Kanıt Lokal / Self-hosted Model “KVKK uyumlu, yerli yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Lokal / Self-hosted Model “OpenAI, Azure OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Cerebras, DeepSeek, Groq, Ollama, Perplexity and X.ai” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
STT (Konuşma Tanıma) Motoru Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları	Yayınlı veri yokİzle	Azure, Deepgram, OpenAI, Google, AssemblyAI, Groq, FALDokümante Kanıt STT (Konuşma Tanıma) Motoru “Speech-to-Text: Azure, Deepgram, OpenAI, Google, AssemblyAI, Groq, and FAL” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
TTS (Ses Sentezi) Motoru Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları	Yayınlı veri yokİzle	Cartesia, ElevenLabs, OpenAI, Azure OpenAI, Google, Deepgram, Play.ai, RimeDokümante Kanıt TTS (Ses Sentezi) Motoru “Text-to-Speech: Cartesia, Elevenlabs, OpenAI, Azure OpenAI, Google, Deepgram, Play.ai, and Rime” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gecikme (Latency)★ Ortalama gecikme süresi (ms)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	2.000 msRaporlanmış Kanıt Gecikme (Latency) “7/24 Kesintisiz · <2sn Yanıt · %100 Transkript” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Native Speech-to-Speech STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Klonlama / Özel Marka Sesi Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Ses Klonlama / Özel Marka Sesi “markanıza özel ses deneyimi için kendi sesinizi klonlama imkânı” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Gürültü Dayanıklılığı Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Dil Desteği
Native Türkçe★ Native Türkçe dil model desteği TR	VarÇıkarım Kanıt Native Türkçe “Its Turkish NLP engine accurately understands local context, helping optimize customer experience and communication quality.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Native Türkçe Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	VarDokümante Kanıt Native Türkçe “Türkçe doğal dil anlama (NLU) teknolojisiyle çalışır” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Native Türkçe “40'tan fazla dil ve aksan seçeneği” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Yöresel Aksan Toleransı Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt Yöresel Aksan Toleransı “her dil için 10dan fazla aksan ve 100den fazla ses” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Desteklenen Dil Sayısı Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)	Yayınlı veri yokİzle	30 dilDokümante Kanıt Desteklenen Dil Sayısı “more than 30 languages” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	40 dilÇıkarım Kanıt Desteklenen Dil Sayısı “40+ Dil Desteği” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	40 dilDokümante Kanıt Desteklenen Dil Sayısı “40'tan fazla dil ve aksan seçeneği” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Görüşme İçi Dil Değiştirme Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Özel Sözlük / Telaffuz★ Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Konuşma Yetenekleri
Söz Kesme (Interruption)★ Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Söz Kesme (Interruption) Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
DTMF (Tuşlama) Desteği Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Canlı Temsilciye Aktarım★ AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş	VarÇıkarım Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “live chat integration, automated response management, sentiment analysis, and customer behavior tracking” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “Şikayetleri alır, kaydeder, çözümlendirir ve doğru birime yönlendirir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “Gerektiğinde çağrıyı doğru kişiye, doğru bağlamla ve doğru anda devreder.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “Görüşme akışının gerektirdiği durumlarda veya müşteri talep ettiğinde çağrıları gerçek temsilcilere yönlendirin.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Outbound Arama / Kampanya★ Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Callby.ai, inbound ve outbound müşteri iletişimini doğal ses etkileşimleri ve aksiyon alabilen yapay zeka müşteri temsilcileriyle yönetir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Giden Arama (Outbound) Kampanyası” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Gelen ve giden aramaları otomatikleştirmek için kodsuz AI telefon görüşmesi temsilcileri” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Telesekreter Algılama (AMD) Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Bilgi Tabanı / RAG★ Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme	VarDokümante Kanıt Bilgi Tabanı / RAG “Kendi verilerinizle eğitilir” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Bilgi Tabanı / RAG “şirketinizin bilgi tabanına erişin ve bunu kullanın” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★ Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “ekibin takvimiyle entegrasyonu kullanarak müşterilerle çeşitli hizmetler için boşluklar üzerinde anlaşın ve randevular ekleyin” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Otomatik Görüşme Özeti Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Otomatik Görüşme Özeti “Callby automatically generates a call summary at the end of each interaction, compiling key information and helping agents save time.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt Otomatik Görüşme Özeti “Görüşmelerin her detayını inceleyin — kayıtlar, transkriptler ve özelleştirilmiş grafiklerle” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Duygu / Niyet Analizi★ Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Duygu / Niyet Analizi Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Guardrail / Konu Sınırlama★ Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Guardrail / Konu Sınırlama Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
SIP Trunk Desteği★ Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt SIP Trunk Desteği “Twilio, Telynx, 3CX, Avaya, Genesys, Cisco, Alotech, Tegsoft” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt SIP Trunk Desteği “numaralarınızı SIP kullanarak platformumuza entegre edebilirsiniz.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★ Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarÇıkarım Kanıt BYOC (Kendi Operatörünü Getir) “DigiAI, bulut santral ve VoIP altyapılarıyla uyumlu şekilde çalışır.” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
WebRTC / Tarayıcıdan Arama Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Türkiye PSTN / Numara★ Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Türkiye PSTN / Numara “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt Türkiye PSTN / Numara “150+ Ülkenin Yerel Numaraları Dahildir” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Platform
Santral / CCaaS Entegrasyonları★ Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)	Yayınlı veri yokİzle	Twilio, Telnyx, 3CX, Avaya, Genesys, Cisco, AloTech, TegsoftDokümante Kanıt Santral / CCaaS Entegrasyonları “Twilio, Telynx, 3CX, Avaya, Genesys, Cisco, Alotech, Tegsoft” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	KobiKom bulut santral ile entegre senaryolarDokümante Kanıt Santral / CCaaS Entegrasyonları “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı	Yayınlı veri yokİzle	0 çağrıFirma beyanı Ayrıntı Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	Yayınlı veri yokİzle	50 çağrıDokümante Kanıt Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi “Aynı anda 50+ çağrı, belge ve web sayfası bilgi bankası, hızlı iş oluşturucu” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Günlük Ortalama Çağrı Hacmi Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar
WhatsApp Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi	VarDokümante Kanıt WhatsApp “Yapay zeka müşteri asistanı ile WhatsApp, web ve sesli kanallarda 7/24 otomatik yanıt verin.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt WhatsApp “WhatsApp, social media, and other messaging platforms” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt WhatsApp “Web sitesi, WhatsApp ve telefon çağrılarında yapay zekâ destekli iletişim sağlanır” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt WhatsApp “Telefon, WhatsApp ve Web Chat'i Tek Bir Yapay Zeka ile Yönetin” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Web Sesli Asistan Widget'ı Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni	VarDokümante Kanıt Web Sesli Asistan Widget'ı “Yapay zeka müşteri asistanı ile WhatsApp, web ve sesli kanallarda 7/24 otomatik yanıt verin.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Web Sesli Asistan Widget'ı “Requests via website and mobile app” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Web Sesli Asistan Widget'ı “Web widget tek satır kodla her siteye eklenir” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Web Sesli Asistan Widget'ı “Telefon, WhatsApp ve Web Chat'i Tek Bir Yapay Zeka ile Yönetin” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
SMS / Metin Takibi Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt SMS / Metin Takibi “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
REST API★ Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API	VarÇıkarım Kanıt REST API “API-based architecture enables companies to develop customized scenarios” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt REST API “REST API desteği ile mevcut altyapınıza kolayca bağlanır.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Webhook / Olay Akışı Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarRaporlanmış Kanıt Webhook / Olay Akışı “Webhook & Bildirim Entegrasyonu” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
SDK Dilleri Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Test / Sandbox Ortamı Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
İş Uygulamaları
Hazır CRM Konektörleri★ Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)	Mevcut CRM sistemleri, sosyal medya kanalları, web platformlarıDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “AIAsistan can be easily integrated with existing CRM systems, social media channels, and web platforms.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Microsoft Dynamics CRM, SAP, Oracle Opera Cloud, Pusula, OdooDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “Microsoft Dynamics CRM, SAP, Oracle Opera Cloud” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral entegrasyonlarıDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	HubSpot, GoHighLevel, Zoho, Cal.com + 250'den fazla araçDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “HubSpot, GoHighLevel, Zoho, Cal.com ve 250'den fazla popüler araçla entegre edin” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
No-Code Akış Tasarımcısı★ Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt No-Code Akış Tasarımcısı “Kod Gerektirmeyen Platform” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Hazır Senaryo Şablonları Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Takvim Entegrasyonu (Randevu)★ Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Zapier / Make (iPaaS) Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma
Canlıya Alma Süresi★ Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
KVKK Uyum Beyanı★ Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu TR	VarDokümante Kanıt KVKK Uyum Beyanı “KVKK uyumlu, yerli yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt KVKK Uyum Beyanı “KVKK-compliant infrastructure” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt KVKK Uyum Beyanı “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerin işlenmesi” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
GDPR Uyumu★ AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı GDPR Uyumu Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt GDPR Uyumu “GDPR, AB Yapay Zeka Yasası ve diğer uluslararası veri koruma standartlarına tam uyum” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
ISO 27001★ ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı ISO 27001 Beyan tarihi: 7 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt ISO 27001 “ISO 27001 ISO 9001 ISO 27701” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarÇıkarım Kanıt ISO 27001 “ISO sertifikalarına sahibiz” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
SOC 2 SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	YokDokümante Kanıt SOC 2 “SOC 2 sertifikası sürecindeyiz” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
PCI DSS Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Yerleşimi & Gizlilik
Türkiye'de Veri Yerleşimi★ Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği TR	VarÇıkarım Kanıt Türkiye'de Veri Yerleşimi “KVKK uyumlu, yerli yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Türkiye'de Veri Yerleşimi “Verileriniz Türkiye'de, KVKK tam uyumlu. BTK lisanslı operatör” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Kurulum Modeli★ Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği	Yayınlı veri yokİzle	HibritDokümante Kanıt Kurulum Modeli “On-Premise / Cloud” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	BulutÇıkarım Kanıt Kurulum Modeli “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
PII Maskeleme Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Saklama Kontrolü Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Veri Saklama Kontrolü “Kişisel verilerin işleme amacı ortadan kalktığında ya da saklama süreleri sona erdiğinde veriler imha edilmektedir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Erişim & Yönetişim
SSO / SAML★ Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Rol Bazlı Erişim (RBAC) Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Denetim Kayıtları (Audit Log) Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik
Uptime SLA★ Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	99,9 %Dokümante Kanıt Uptime SLA “%99.9 Uptime SLA” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Halka Açık Status Sayfası Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gözlemlenebilirlik
Analitik Panosu★ Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Analitik Panosu “Anlık verilerle müşteri taleplerini, çağrı performansını ve operasyonel süreçleri tek ekrandan takip edebilirsiniz.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Analitik Panosu “tüm çağrı verilerini toplayıp analiz ederek size ayrıntılı raporlar sunar” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Çağrı Kaydı Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Çağrı Kaydı Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	VarÇıkarım Kanıt Çağrı Kaydı “7/24 Kesintisiz · <2sn Yanıt · %100 Transkript” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Çağrı Kaydı “Görüşmelerin her detayını inceleyin — kayıtlar, transkriptler ve özelleştirilmiş grafiklerle” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Canlı İzleme Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Canlı İzleme Beyan tarihi: 25 Ağu 2026	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★ Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Otomasyon / Containment Oranı İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Containment Oranı (Ölçülen)★ İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Destek
Türkçe Destek★ Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti TR	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Türkçe Destek “Callby AI ile 30+ dilde, 7/24 hizmet sunun, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarın.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Türkçe Destek “Türkçe Destek 7/24” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Halka Açık Dokümantasyon Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması	Yayınlı veri yokİzle	YokFirma beyanı Ayrıntı Halka Açık Dokümantasyon Beyan tarihi: 7 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Halka Açık Dokümantasyon “Tek bir telefon numarasına OTP SMS göndermek için kullanabileceğiniz servistir.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★ Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
Halka Açık Fiyat★ Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması	YokÇıkarımGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Platformu ücretsiz deneyin” Doğrulandı: 21 Tem 2026Kaynağı aç	YokDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Request a Demo” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarRaporlanmışGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “799 TL'den başlayan paketler” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Başlangıç: $59.99/ay” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Fiyat Modeli★ Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif	Yayınlı veri yokİzle	Dakika başınaDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “With a per-minute pricing model, you can scale your operations flexibly while avoiding unnecessary costs.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Hibrit (kullanım + abonelik)Raporlanmış Kanıt Fiyat Modeli “sadece kullanılan dakikalara göre ücretlendirilir” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Hibrit (kullanım + abonelik)DokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “İlk 120 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.25” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Ücretsiz Deneme Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Ücretsiz Deneme “Platformu ücretsiz deneyin” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Ücretsiz Deneme “İlk 120 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.25” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Pazar Varlığı
Türkiye Varlığı★ Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması TR	VarRaporlanmışGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Varlığı “Yapay zeka destekli akıllı müşteri hizmetleri asistanı” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Varlığı “Callby.ai is an AI-powered customer communication platform developed under the assurance of Arkenom Technology.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Varlığı “KobiKom \| BTK Lisanslı Kurumsal İletişim ve Yapay Zeka Çözümleri” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Varlığı “Cumhuriyet Mahallesi Özlem Caddesi No:33/2 / Büyükçekmece” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Türkiye Referansları Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın) TR	Yayınlı veri yokİzle	Solimpeks, Ege Yapı (müşteri hikayeleri menüsü)ÇıkarımGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Referansları “Callby.ai sayesinde hiçbir çağrıyı kaçırmadan her an bağlantıda kalabiliyoruz.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle