2 platform

CallTech Voice AI vs Sesimo AI Voice AI

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

CallTech Voice AI

yorum yok

Sesimo AI Voice AI

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı ayrışan kriterler. Fark yalnız bağlantılı veriler arasında aranır; veri olmaması ya da kaynaksız veri fark sayılmaz.

Kriter	CallTech Voice AI	Sesimo AI Voice AI
★ Hazır CRM Konektörleri	Zoho CRM, Salesforce, Microsoft Teams, Active Directory Kaynak Hazır CRM Konektörleri “Zoho CRM Salesforce Microsoft Teams Active Directory” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	CRM, Google Calendar, WhatsApp Business, e-ticaret ve randevu yönetim sistemleri — markalı hazır konektör listesi yayınlanmamış; entegrasyonlar projeye özel geliştiriliyor Kaynak Hazır CRM Konektörleri “CRM'leriniz, takvim sistemleriniz, WhatsApp Business, e-ticaret platformlarınız, randevu yönetim sistemleriniz - hemen hemen her yazılımla entegre olabiliriz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Uptime SLA	99,98 % Kaynak Uptime SLA “7/24 yüksek erişilebilirlik (SLA garantili)” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	99,9 % Kaynak Uptime SLA “Tüm altyapı yüksek uptime garantili (99.9%) bulut sunucularda barınır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Halka Açık Fiyat	VarGüncelliği geçmiş Kaynak Halka Açık Fiyat “Başlangıç 2.600 TL / ay” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yok Kaynak Halka Açık Fiyat “Detaylı fiyat bilgisi ve işletmenize özel teklif için bizimle iletişime geçin, ücretsiz danışma görüşmesi yapalım!” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

Kriter	CallTech Voice AI TR · İzle	Sesimo AI Voice AI TR · İzle
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
Desteklenen LLM Modelleri★ Hangi LLM motorlarını desteklediği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Lokal / Self-hosted Model★ LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
STT (Konuşma Tanıma) Motoru Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
TTS (Ses Sentezi) Motoru Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gecikme (Latency)★ Ortalama gecikme süresi (ms)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Native Speech-to-Speech STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Klonlama / Özel Marka Sesi Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Ses Klonlama / Özel Marka Sesi “Özel konuşma akışları, sektöre özel terminoloji, custom raporlama, özel ses klonlama - ihtiyacınız olan her özelleştirmeyi yapıyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Gürültü Dayanıklılığı Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Dil Desteği
Native Türkçe★ Native Türkçe dil model desteği TR	Var Kaynak Native Türkçe “Akıcı, doğal Türkçe” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Native Türkçe “Türk aksanlarını, yerel deyimleri ve konuşma tarzlarını mükemmel anlayan yapay zeka.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Yöresel Aksan Toleransı Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt TR	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Yöresel Aksan Toleransı “Türkçe aksanları, yerel deyimleri ve konuşma tarzlarını mükemmel anlar.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Desteklenen Dil Sayısı Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Görüşme İçi Dil Değiştirme Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Özel Sözlük / Telaffuz★ Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır TR	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Özel Sözlük / Telaffuz “Özel konuşma akışları, sektöre özel terminoloji, custom raporlama, özel ses klonlama - ihtiyacınız olan her özelleştirmeyi yapıyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Konuşma Yetenekleri
Söz Kesme (Interruption)★ Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi	Kısmi Kaynak Söz Kesme (Interruption) “Dinleyen, sözünü bölmeyen, doğal onaylamalar kullanan gerçek bir diyalog” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
DTMF (Tuşlama) Desteği Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme	Var Kaynak DTMF (Tuşlama) Desteği “Çok seviyeli IVR menü tasarımı” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Canlı Temsilciye Aktarım★ AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş	Var Kaynak Canlı Temsilciye Aktarım “Konu yetkisini aştığında çağrıyı doğru kişiye/ekibe/kuyruğa anında ve kısa bir özetle aktarır” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Canlı Temsilciye Aktarım “En popüler kullanım hibrit modeldir: Sesimo rutin işleri halleder, özel veya karmaşık durumları size aktarır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Outbound Arama / Kampanya★ Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları	Var Kaynak Outbound Arama / Kampanya “Listenizi gönderin; asistan arar, tanıtım yapar” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Outbound Arama / Kampanya “Tüm çağrılarınızı, kampanyalarınızı ve performans metriklerinizi tek bir yerden yönetin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Telesekreter Algılama (AMD) Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Bilgi Tabanı / RAG★ Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme	Var Kaynak Bilgi Tabanı / RAG “Firmanıza özel bilgi bankası” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★ Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)	Var Kaynak Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “Görüşmenin tam ortasında kendi sistemlerinize canlı bağlanır; sipariş sorgular, destek kaydı açar, randevu oluşturur.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “Randevu alma ve yönetimi, ürün/hizmet bilgisi verme, sıkça sorulan soruları yanıtlama, sipariş alma ve takibi, müşteri şikayetlerini dinleme ve kaydetme, yönlendirme (gerektiğinde ilgili departmana), anket ve geri bildirim toplama.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Otomatik Görüşme Özeti Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi	Var Kaynak Otomatik Görüşme Özeti “Özet, müşteri duygu durumu, niyet ve önerilen takip adımlarını çıkarır” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Otomatik Görüşme Özeti “Çağrı zamanı, süresi, kaydı, özeti... Tüm verileriniz real-time dashboard'da.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Duygu / Niyet Analizi★ Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Duygu / Niyet Analizi “Görüşme içerik analizi, müşteri memnuniyeti skorları, duygu durumu analizi. Yapay zeka ile her konuşmadan öğrenin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Guardrail / Konu Sınırlama★ Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
SIP Trunk Desteği★ Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme	Var Kaynak SIP Trunk Desteği “SIP / IP telefon ve yazılım istemci uyumlu” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★ Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi	Var Kaynak BYOC (Kendi Operatörünü Getir) “Mevcut numaranızı CallTech altyapınızla kullanmanız” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak BYOC (Kendi Operatörünü Getir) “Sesimo'yu kullanmaya başlamak çok kolay ve hızlı! Standart kurulum süreci 1-2 gün içinde tamamlanır. Bu süreçte; Sizinle birlikte konuşma senaryolarını tasarlıyoruz, Telefon numaranızı entegre ediyoruz, Asistanınızı test ediyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
WebRTC / Tarayıcıdan Arama Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak WebRTC / Tarayıcıdan Arama “Sesli aramayı başlattığınızda tarayıcınız mikrofon erişim izni isteyecektir.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Türkiye PSTN / Numara★ Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi TR	Var Kaynak Türkiye PSTN / Numara “Mevcut sabit hat numaramı CallTech'e taşıyabilir miyim?” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Türkiye PSTN / Numara “Sesimo, yapay zeka destekli bir telefon asistanıdır. İşletmenize gelen tüm aramaları 7/24 otomatik olarak yanıtlar, müşterilerinizle doğal bir şekilde konuşur, randevu alır, bilgi verir ve ihtiyaç duyduğunuzda size yönlendirir.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Platform
Santral / CCaaS Entegrasyonları★ Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)	CallTech'in kendi sanal santral / çağrı merkezi platformuyla bütünleşik Kaynak Santral / CCaaS Entegrasyonları “CallTech; sanal santral, çağrı merkezi, mobil uygulama, çağrı kayıtları ve raporlamayı tek platformda sunan kurumsal çağrı yönetim yazılımıdır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Günlük Ortalama Çağrı Hacmi Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar
WhatsApp Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak WhatsApp “CRM, Google Calendar, WhatsApp Business ve daha fazlası. Sizi yormadan çalışma şeklinize entegre olalım.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Web Sesli Asistan Widget'ı Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Web Sesli Asistan Widget'ı “Farklı sektörler için hazırladığımız yapay zeka asistanlarımızla şimdi konuşun. Gerçek bir deneyim için asistanınızı seçin ve aramayı başlatın.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
SMS / Metin Takibi Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
REST API★ Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API	Var Kaynak REST API “Webhook ve REST API desteği ile mevcut iş akışlarınıza özel entegrasyonlar yapmak mümkündür.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak REST API “API desteğimizle tamamen özel entegrasyonlar da geliştirebiliyoruz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Webhook / Olay Akışı Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme	Var Kaynak Webhook / Olay Akışı “Webhook ve REST API desteği ile mevcut iş akışlarınıza özel entegrasyonlar yapmak mümkündür.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
SDK Dilleri Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Test / Sandbox Ortamı Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Test / Sandbox Ortamı “Telefon no gerektirmez” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
İş Uygulamaları
Hazır CRM Konektörleri★ Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)	Zoho CRM, Salesforce, Microsoft Teams, Active Directory Kaynak Hazır CRM Konektörleri “Zoho CRM Salesforce Microsoft Teams Active Directory” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	CRM, Google Calendar, WhatsApp Business, e-ticaret ve randevu yönetim sistemleri — markalı hazır konektör listesi yayınlanmamış; entegrasyonlar projeye özel geliştiriliyor Kaynak Hazır CRM Konektörleri “CRM'leriniz, takvim sistemleriniz, WhatsApp Business, e-ticaret platformlarınız, randevu yönetim sistemleriniz - hemen hemen her yazılımla entegre olabiliriz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
No-Code Akış Tasarımcısı★ Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Hazır Senaryo Şablonları Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Hazır Senaryo Şablonları “Sektörel senaryo şablonlarından seçin veya beraber tasarlayalım. Otomotiv, sağlık, restoran - her sektöre özel konuşma akışları.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Takvim Entegrasyonu (Randevu)★ Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Takvim Entegrasyonu (Randevu) “CRM, Google Calendar, WhatsApp Business ve daha fazlası. Sizi yormadan çalışma şeklinize entegre olalım.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Zapier / Make (iPaaS) Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma
Canlıya Alma Süresi★ Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
KVKK Uyum Beyanı★ Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu TR	Var Kaynak KVKK Uyum Beyanı “Dış sistem çağrıları güvenlik denetiminden geçer, KVKK uyumludur” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak KVKK Uyum Beyanı “Sesimo KVKK ve GDPR gerekliliklerine tam uyumludur.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
GDPR Uyumu★ AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)	Var Kaynak GDPR Uyumu “İsteğe bağlı ses kayıtları KVKK ve GDPR'a uyumlu şifreleme ile saklanır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak GDPR Uyumu “Sesimo KVKK ve GDPR gerekliliklerine tam uyumludur. End-to-end şifreleme kullanır ve düzenli güvenlik denetimleri yapar.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
ISO 27001★ ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
SOC 2 SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
PCI DSS Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Yerleşimi & Gizlilik
Türkiye'de Veri Yerleşimi★ Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Kurulum Modeli★ Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği	Bulut Kaynak Kurulum Modeli “fiziksel telefon santrali yerine bulut üzerinde çalışan” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Bulut Kaynak Kurulum Modeli “Sesimo bulut tabanlı çalıştığı için sizin internet bağlantınız kesintiye uğrasa bile çalışmaya devam eder.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
PII Maskeleme Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Saklama Kontrolü Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Veri Saklama Kontrolü “Kayıt özelliği tamamen isteğe bağlıdır ve sizin kontrolünüzdedir. İsterseniz tüm konuşmaları kaydedebilir, isterseniz sadece önemli görüşmeleri kaydedebilir, isterseniz hiçbir kaydı saklamadan sadece özet notlar alabilirsiniz.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Erişim & Yönetişim
SSO / SAML★ Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Rol Bazlı Erişim (RBAC) Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Denetim Kayıtları (Audit Log) Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik
Uptime SLA★ Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)	99,98 % Kaynak Uptime SLA “7/24 yüksek erişilebilirlik (SLA garantili)” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	99,9 % Kaynak Uptime SLA “Tüm altyapı yüksek uptime garantili (99.9%) bulut sunucularda barınır.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Halka Açık Status Sayfası Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gözlemlenebilirlik
Analitik Panosu★ Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano	Var Kaynak Analitik Panosu “arama kayıtları, müşteri bilgileri ve yönlendirme süreçleri tek bir yapı üzerinden yönetilebilir” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Analitik Panosu “Çağrı zamanı, süresi, kaydı, özeti... Tüm verileriniz real-time dashboard'da. Arama süreleri, dönüşüm oranları ve daha fazlası.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Çağrı Kaydı Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması	Var Kaynak Çağrı Kaydı “Agent bazlı performansı, görüşme sürelerini, mola durumlarını ve çağrı kayıtlarını kalite kontrol süreçleri için düzenli takip edin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Çağrı Kaydı “Çağrı zamanı, süresi, kaydı, özeti... Tüm verileriniz real-time dashboard'da.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Canlı İzleme Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme	Var Kaynak Canlı İzleme “Yöneticiler için tasarlanmış canlı kontrol paneli; bekleyen çağrılar, agent durumları ve performans göstergeleri her an görünür.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★ Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi	Yayınlı veri yokİzle	Var Kaynak Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA) “Görüşme içerik analizi, müşteri memnuniyeti skorları, duygu durumu analizi. Yapay zeka ile her konuşmadan öğrenin.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Otomasyon / Containment Oranı İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Containment Oranı (Ölçülen)★ İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Destek
Türkçe Destek★ Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti TR	Var Kaynak Türkçe Destek “7/24 destek dahilisi mevcut müşterilere açık” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Türkçe Destek “7/24 teknik destek + sürekli optimizasyon.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Halka Açık Dokümantasyon Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★ Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
Halka Açık Fiyat★ Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması	VarGüncelliği geçmiş Kaynak Halka Açık Fiyat “Başlangıç 2.600 TL / ay” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yok Kaynak Halka Açık Fiyat “Detaylı fiyat bilgisi ve işletmenize özel teklif için bizimle iletişime geçin, ücretsiz danışma görüşmesi yapalım!” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Fiyat Modeli★ Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif	Kullanıcı başına Kaynak Fiyat Modeli “2.449 TL / kullanıcı / ay” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Özel teklif Kaynak Fiyat Modeli “Fiyatlandırmamız her işletmenin ihtiyacına göre özelleştirilir. İhtiyaçlarınızı analiz ettikten sonra size özel bir çözüm planı ve fiyat teklifi hazırlarız.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Ücretsiz Deneme Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı	Yok Kaynak Ücretsiz Deneme “30 gün cayma hakkıyla tam güvenlik içinde başlayın” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Pazar Varlığı
Türkiye Varlığı★ Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması TR	Var Kaynak Türkiye Varlığı “Türkiye'de orta ve büyük ölçekli işletmelerin tercih ettiği, kurumsal güvenilirlikte ve kullanım kolaylığında lider sanal santral platformu olmak.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Var Kaynak Türkiye Varlığı “Üniversiteler Mahallesi, 1606 Cad. A-Blok Apt. No: 4A/202” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Türkiye Referansları Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın) TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle