2 platform

Vapi Voice AI vs ThinkVoice Call Analytics & Voice AI Agent

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

Vapi Voice AI

yorum yok

ThinkVoice Call Analytics & Voice AI Agent

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı ayrışan kriterler. Fark yalnız bağlantılı, en az Raporlanmış güvendeki veriler arasında aranır; veri olmaması, firma beyanı ve çıkarım fark sayılmaz.

Kriter	Vapi Voice AI	ThinkVoice Call Analytics & Voice AI Agent
★ Fiyat Modeli	Dakika başınaDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “At cost ($0 if you bring your own API key)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Özel teklifVendor onaylı Kanıt Fiyat Modeli “Ekibinize ve operasyonlarınıza en uygun çözüm için size özel bir teklif hazırlayalım.” Doğrulandı: 31 Eki 2026Kaynağı aç

Güven seviyeleri:Vendor onaylıDokümanteRaporlanmışToplulukÇıkarımFirma beyanıKaynak yok

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

Kriter	Vapi Voice AI İzle	ThinkVoice Call Analytics & Voice AI Agent TR · İzle
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
Desteklenen LLM Modelleri★ Hangi LLM motorlarını desteklediği	OpenAI, Anthropic, Google Gemini (panelden) + OpenAI-uyumlu her endpoint (OpenRouter, Together AI, kendi sunucun)Dokümante Kanıt Desteklenen LLM Modelleri “We are currently have support for any OpenAI-compatible endpoint. This includes services like OpenRouter, AnyScale, Together AI, or your own server.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	In-house LLMFirma beyanı Ayrıntı Desteklenen LLM Modelleri Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi	VarDokümante Kanıt Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) “Choose the 'Custom LLM' option to set up the integration.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Lokal / Self-hosted Model★ LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil	VarDokümante Kanıt Lokal / Self-hosted Model “Choose the 'Custom LLM' option to set up the integration.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Lokal / Self-hosted Model Beyan tarihi: 31 Eki 2026
STT (Konuşma Tanıma) Motoru Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları	Deepgram (Nova 2/3), Google STT, Gladia, Azure, OpenAI Whisper, Speechmatics, Talkscriber (+ Soniox)Dokümante Kanıt STT (Konuşma Tanıma) Motoru “All three support automatic language detection within conversations.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	ThinkVoice STT — Türkçe için özel olarak optimize edilmiş, gerçek zamanlı çalışan, kendi geliştirdiğimiz yapay zeka tabanlı konuşma tanıma modeli.Firma beyanı Ayrıntı STT (Konuşma Tanıma) Motoru Beyan tarihi: 31 Eki 2026
TTS (Ses Sentezi) Motoru Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları	Azure (140+ dil), ElevenLabs, OpenAI TTS, PlayHT, Cartesia vb. (sağlayıcı seçimi serbest)Dokümante Kanıt TTS (Ses Sentezi) Motoru “Unlike transcription, all major voice providers (Azure, ElevenLabs, OpenAI, etc.) support multiple languages.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	ThinkVoice TTS — Türkçe için özel olarak optimize edilmiş, doğal ve akıcı insan sesleri üreten, kendi geliştirdiğimiz yapay zeka tabanlı ses sentezleme modeli.Firma beyanı Ayrıntı TTS (Ses Sentezi) Motoru Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Gecikme (Latency)★ Ortalama gecikme süresi (ms)	500 msDokümante Kanıt Gecikme (Latency) “<500ms average latency” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	991 msFirma beyanı Ayrıntı Gecikme (Latency) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Native Speech-to-Speech STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Klonlama / Özel Marka Sesi Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Gürültü Dayanıklılığı Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Gürültü Dayanıklılığı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Dil Desteği
Native Türkçe★ Native Türkçe dil model desteği TR	VarRaporlanmış Kanıt Native Türkçe “Turkish support is already available. You can use Whisper as transcriber and Elevenlabs as Voice. You can also write the prompt in Turkish.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Native Türkçe Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Yöresel Aksan Toleransı Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt TR	Yayınlı veri yokİzle	YokFirma beyanı Ayrıntı Yöresel Aksan Toleransı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Desteklenen Dil Sayısı Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Görüşme İçi Dil Değiştirme Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi	VarDokümante Kanıt Görüşme İçi Dil Değiştirme “All three support automatic language detection within conversations.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Özel Sözlük / Telaffuz★ Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır TR	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Özel Sözlük / Telaffuz Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Konuşma Yetenekleri
Söz Kesme (Interruption)★ Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi	VarDokümante Kanıt Söz Kesme (Interruption) “The Stop Speaking Plan defines when the assistant stops talking after detecting customer speech.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Söz Kesme (Interruption) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
DTMF (Tuşlama) Desteği Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme	VarDokümante Kanıt DTMF (Tuşlama) Desteği “The assistant will be able to enter digits on the keypad.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı DTMF (Tuşlama) Desteği Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Canlı Temsilciye Aktarım★ AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “This tool enables call forwarding to predefined phone numbers with specific messages based on the destination.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Canlı Temsilciye Aktarım Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Outbound Arama / Kampanya★ Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Initiate a call through the Vapi dashboard or API to ensure outbound calls are properly routed.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Outbound Arama / Kampanya Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Telesekreter Algılama (AMD) Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Telesekreter Algılama (AMD) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Bilgi Tabanı / RAG★ Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme	VarDokümante Kanıt Bilgi Tabanı / RAG “A Knowledge Base is a collection of custom files that contain information on specific topics or domains.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Bilgi Tabanı / RAG Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★ Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)	VarDokümante Kanıt Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “In addition to the predefined functions, you can also define custom functions.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Otomatik Görüşme Özeti Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Otomatik Görüşme Özeti Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Duygu / Niyet Analizi★ Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Duygu / Niyet Analizi Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Guardrail / Konu Sınırlama★ Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Guardrail / Konu Sınırlama Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
SIP Trunk Desteği★ Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme	VarDokümante Kanıt SIP Trunk Desteği “SIP trunking replaces traditional phone lines with a virtual connection over the internet, allowing your business to make and receive calls via a broadband connection.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı SIP Trunk Desteği Beyan tarihi: 31 Eki 2026
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★ Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi	VarDokümante Kanıt BYOC (Kendi Operatörünü Getir) “Use the Vapi API to create a new credential (type: byo-sip-trunk) with your provider's details.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı BYOC (Kendi Operatörünü Getir) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
WebRTC / Tarayıcıdan Arama Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı WebRTC / Tarayıcıdan Arama Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Türkiye PSTN / Numara★ Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi TR	KısmiÇıkarım Kanıt Türkiye PSTN / Numara “Custom 'BYO' SIP Trunk: Allows integration with any SIP provider. You simply provide the SIP gateway address and the necessary authentication details.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Türkiye PSTN / Numara Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Platform
Santral / CCaaS Entegrasyonları★ Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)	Yayınlı veri yokİzle	ThinkVoice Sesli Asistan, SIP Trunk ve standart SIP protokolleri üzerinden entegrasyon sağladığı için Genesys, Five9, Avaya, Asterisk ve diğer SIP uyumlu çağrı merkezi ve santral platformlarıyla çalışabilecek esnek bir altyapıya sahiptir.Firma beyanı Ayrıntı Santral / CCaaS Entegrasyonları Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı	10 çağrıDokümante Kanıt Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi “10 call concurrency” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Günlük Ortalama Çağrı Hacmi Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar
WhatsApp Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı WhatsApp Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Web Sesli Asistan Widget'ı Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni	VarDokümante Kanıt Web Sesli Asistan Widget'ı “Build browser-based voice assistants and widgets for real-time user interaction.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Web Sesli Asistan Widget'ı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
SMS / Metin Takibi Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme	VarDokümante Kanıt SMS / Metin Takibi “The assistant can use this function to send SMS messages using a configured Twilio account.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	YokFirma beyanı Ayrıntı SMS / Metin Takibi Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
REST API★ Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API	VarDokümante Kanıt REST API “When the assistant needs to forward a call, it uses the `transferCall` function with the appropriate destination.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı REST API Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Webhook / Olay Akışı Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Webhook / Olay Akışı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
SDK Dilleri Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar	@vapi-ai/web (tarayıcı) + server SDK'larDokümante Kanıt SDK Dilleri “npm install @vapi-ai/web” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Test / Sandbox Ortamı Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Test / Sandbox Ortamı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
İş Uygulamaları
Hazır CRM Konektörleri★ Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)	Yayınlı veri yokİzle	ThinkVoice, Pipedrive, HighLevel, Salesforce, Odoo ve HubSpot gibi yaygın CRM platformlarıyla tam entegrasyon desteği sunmaktadır. Ayrıca müşterilerin kendi geliştirdikleri özel CRM ve helpdesk sistemlerine de mevcut API altyapıları ve veri şemaları doğrultusunda ihtiyaca özel entegrasyon sağlanabilmektedir.Vendor onaylı Kanıt Hazır CRM Konektörleri “Pipedrive, HighLevel, Salesforce, Odoo ve HubSpot gibi yaygın CRM platformlarıyla tam entegrasyon desteği sunmaktadır.” Doğrulandı: 31 Eki 2026Kaynağı aç
No-Code Akış Tasarımcısı★ Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama	VarDokümante Kanıt No-Code Akış Tasarımcısı “Workflows is a visual builder designed for creating robust, deterministic conversation flows.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Hazır Senaryo Şablonları Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Hazır Senaryo Şablonları Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Takvim Entegrasyonu (Randevu)★ Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Takvim Entegrasyonu (Randevu) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Zapier / Make (iPaaS) Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma
Canlıya Alma Süresi★ Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
KVKK Uyum Beyanı★ Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu TR	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı KVKK Uyum Beyanı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
GDPR Uyumu★ AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)	VarDokümante Kanıt GDPR Uyumu “Our commitment to data privacy and security is embedded in every part of our business.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
ISO 27001★ ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı ISO 27001 Beyan tarihi: 31 Eki 2026
SOC 2 SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu	VarDokümante Kanıt SOC 2 “SOC 2, HIPAA, and PCI compliant” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
PCI DSS Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)	VarDokümante Kanıt PCI DSS “SOC 2, HIPAA, and PCI compliant” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Veri Yerleşimi & Gizlilik
Türkiye'de Veri Yerleşimi★ Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği TR	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Türkiye'de Veri Yerleşimi Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Kurulum Modeli★ Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği	Yayınlı veri yokİzle	On-prem seçeneğiFirma beyanı Ayrıntı Kurulum Modeli Beyan tarihi: 31 Eki 2026
PII Maskeleme Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı PII Maskeleme Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Veri Saklama Kontrolü Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği	VarDokümante Kanıt Veri Saklama Kontrolü “Zero Data Retention at $1K/month” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Veri Saklama Kontrolü Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Erişim & Yönetişim
SSO / SAML★ Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Rol Bazlı Erişim (RBAC) Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Rol Bazlı Erişim (RBAC) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Denetim Kayıtları (Audit Log) Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Denetim Kayıtları (Audit Log) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik
Uptime SLA★ Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)	99,9 %Dokümante Kanıt Uptime SLA “99.9% uptime for enterprise clients” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Halka Açık Status Sayfası Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası	VarDokümante Kanıt Halka Açık Status Sayfası “All services are online” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Gözlemlenebilirlik
Analitik Panosu★ Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano	VarDokümante Kanıt Analitik Panosu “Initiate a call through the Vapi dashboard or API to ensure outbound calls are properly routed.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Analitik Panosu Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Çağrı Kaydı Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Canlı İzleme Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★ Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA) Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Otomasyon / Containment Oranı İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Otomasyon / Containment Oranı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Containment Oranı (Ölçülen)★ İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Destek
Türkçe Destek★ Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti TR	Yayınlı veri yokİzle	VarFirma beyanı Ayrıntı Türkçe Destek Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Halka Açık Dokümantasyon Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması	VarDokümante Kanıt Halka Açık Dokümantasyon “By integrating a Knowledge Base into your AI assistant, you can enable it to provide more accurate and informative responses to user queries based on your own data.” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Halka Açık Dokümantasyon Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★ Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
Halka Açık Fiyat★ Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması	VarDokümante Kanıt Halka Açık Fiyat “$0.05 / min” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Fiyat Modeli★ Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif	Dakika başınaDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “At cost ($0 if you bring your own API key)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Özel teklifVendor onaylı Kanıt Fiyat Modeli “Ekibinize ve operasyonlarınıza en uygun çözüm için size özel bir teklif hazırlayalım.” Doğrulandı: 31 Eki 2026Kaynağı aç
Ücretsiz Deneme Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Pazar Varlığı
Türkiye Varlığı★ Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması TR	YokRaporlanmış Kanıt Türkiye Varlığı “SOC 2, HIPAA, and PCI compliant” Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç	VarFirma beyanı Ayrıntı Türkiye Varlığı Beyan tarihi: 31 Eki 2026
Türkiye Referansları Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın) TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle