Parloa Voice AI
Voice AI AgentParloa · Berlin, DE · 2018 · www.parloa.com
Berlin merkezli 'AI Agent Management Platform' (AMP) sağlayıcısı; kontak merkezleri için telefon ve mesajlaşma kanallarında Azure tabanlı yapay zekâ ajanlarını tasarlama, test etme ve ölçekleme platformu sunar. Türkiye'de yerel ofis, ekip veya resmî çözüm ortağı beyanı yok — global (World) karşılaştırma için listelenir.
- Global
- ISO 27001 beyanı
- SOC 2 beyanı
- PCI-DSS beyanı
Kanıt
Bağlantılı veri
son doğrulama 20 Tem 2026 · yenilenmeli
Kullanıcı yorumları
Bu ürünü ilk değerlendiren siz olun
Burada henüz tek bir kullanıcı deneyimi yok. Yazacağınız değerlendirme, bu ürüne bakan alıcıların gördüğü ilk gerçek deneyim olur.
İlk değerlendiren olKanıt akışı
Kaynağı bağlantı ve birebir alıntıyla gösterilen veriler. Firma beyanları Yetenek sekmesinde ayrıca etiketlenir.
- Kaynak
ISO 27001
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
- Kaynak
PCI DSS
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
- Kaynak
SOC 2
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
- Kaynak
PII Maskeleme
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“PII redaction and flexible data retention policies”
- Kaynak
Veri Saklama Kontrolü
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“PII redaction and flexible data retention policies”
Yan yana görün
Parloa Voice AI karşılaştırma listesine eklenmiş olarak açılır; rakipleri siz seçersiniz.
Kartı göm
Bağlantılı veri işareti ve son doğrulama tarihi; sayı ya da skor içermez. Çerçeve Voicendex atfı taşır.
<iframe src="https://www.voicendex.com/embed/kanit/parloa-voice" title="Voicendex Kanıt Kartı — Parloa Voice AI" width="360" height="240" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe>
Parloa — sık sorulan sorular
Yayınlı satırlar bağlantı ve güven seviyesi taşır. Firma metinlerini Voicendex bağımsız doğrulamaz; skoru, sıralamayı ve karşılaştırma verisini etkilemez.
ISO sertifikalarınız ve güvenlik uyumluluğunuz nedir?
Fiyatlandırma modeliniz nasıl işliyor?
Fiyat Modeli: Hibrit (kullanım + abonelik)
Kaynak tarihi 19 Tem 2026 · kaynak ↗ · kriter tablosu
Demo
Bu ürün için Voicendex'te sunulan bir demo yok.
Demo Randevusu
Bu firma Voicendex'te henüz temsil edilmiyor. Demo için firmanın kendi sitesini ziyaret edebilirsiniz. Firmanın sitesine git
Yorumlar yükleniyor…
Yetenek verileri
Yayınlanmış veriler. Bağlantısı olan veri kaynağa gider ve birebir alıntıyı gösterir; olmayan veri “Firma beyanı” ya da “Kaynak yok” rozeti taşır.
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
- Desteklenen LLM Modelleri★
Hangi LLM motorlarını desteklediği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Models like GPT-4o through Azure OpenAI Service generate human-like responses, improving the quality of customer interactions.”
- Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM)
Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“BYO STT / TTS / LLM”
- STT (Konuşma Tanıma) Motoru
Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Parloa's AI Agent Management Platform (AMP) uses Azure Cognitive Services and Azure OpenAI Service for speech recognition, text-to-speech, and other advanced AI components.”
- TTS (Ses Sentezi) Motoru
Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Parloa's AI Agent Management Platform (AMP) uses Azure Cognitive Services and Azure OpenAI Service for speech recognition, text-to-speech, and other advanced AI components.”
Dil Desteği
- Native Türkçe★TR
Native Türkçe dil model desteği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Our agents speak over 130 languages including regional dialects and accents and serve customers in 70+ countries across sectors from banking to travel.”
- Desteklenen Dil Sayısı
Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Our agents speak over 130 languages including regional dialects and accents and serve customers in 70+ countries across sectors from banking to travel.”
Konuşma Yetenekleri
- Canlı Temsilciye Aktarım★
AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Our AI agents have built-in human fallback/escalation where you dictate triggers and pass full context (intents, history, data) to ramp agents instantly.”
- Outbound Arama / Kampanya★
Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Parloa's AI Agent Management Platform bridges AI outreach capability and the governed operating model enterprises need, with support across Design, Test, Scale, and Optimize”
Telefoni & Kanallar
Platform
- Santral / CCaaS Entegrasyonları★
Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Avaya, Five9, Genesys, NICE, Twilio, Verint”
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
İş Uygulamaları
- Hazır CRM Konektörleri★
Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Salesforce, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Zendesk”
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
- GDPR Uyumu★
AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“GDPR”
- ISO 27001★
ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
- SOC 2
SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
- PCI DSS
Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
Veri Yerleşimi & Gizlilik
- PII Maskeleme
Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“PII redaction and flexible data retention policies”
- Veri Saklama Kontrolü
Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“PII redaction and flexible data retention policies”
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
- Halka Açık Fiyat★
Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Parloa uses a consumption-based pricing model that ties costs to task complexity and effort, not flat rates or token counts.”
- Fiyat Modeli★
Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Parloa uses a consumption-based pricing model that ties costs to task complexity and effort, not flat rates or token counts.”
Pazar Varlığı
- Türkiye Varlığı★TR
Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ISO 27001:2022, ISO 17442:2020, SOC 2 Type 1 & 2, PCI DSS, HIPAA, and DORA”
Henüz verisi olmayan kriterler
Bu kriterler için henüz yayınlanmış veri yok. Bu, özelliğin olmadığı anlamına gelmez.
- KVKK Uyum Beyanı
- Türkiye'de Veri Yerleşimi
- Türkiye PSTN / Numara
- SIP Trunk Desteği
- Gecikme (Latency)
- REST API
- Takvim Entegrasyonu (Randevu)
- No-Code Akış Tasarımcısı
Teknoloji künyesi
Bu Voice AI ajanının arkasında hangi motorlar ve teknolojiler var: LLM, STT/TTS motorları...
Bu firmada mı çalışıyorsunuz? Profili yönetmek için başvurun