PolyAI Voice AI

Voice AI Agent

PolyAI · London, GB · 2017 · poly.ai

Londra merkezli kurumsal voice AI platformu; kendi konuşma tanıma motoru (Owl ASR) ve kendi LLM'i (Raven) ile çağrı merkezleri için telefonda müşteri hizmeti otomasyonu yapan sesli ajanlar sunar. Türkiye'de yerel ofis, ekip veya resmî çözüm ortağı beyanı yok — global (World) karşılaştırma için listelenir.

World
Türkçe native
Zengin veri
ISO 27001
SOC 2
PCI-DSS

—

Kullanıcı skoru

Henüz yorum yok

89,6

Kanıt skoru

Kanıtlı yetenek yoğunluğu · %40,4 veriyle

Kullanıcı skoru topluluk deneyimidir; kanıt skoru yayınlanmış claim değerlerinden hesaplanır. İkisi birleştirilmez. Metodoloji

Karşılaştır Takip et AI Analist'e sor Voice AI hizmeti sağlıyor musunuz?

PolyAI Voice AI

Karşılaştır Yorum Analist

Owl ASR — kendi konuşma tanıma motoru

Dokümante

↗

“PolyAI's Owl ASR cuts through static, accents, and background noise.” — 19 Tem 2026

TTS (Ses Sentezi) Motoruİnsan kayıtları + nöral sentez karışımı (kendi TTS yaklaşımı)Dokümante↗

“We blend human recordings with neural synthesis. The result is a voice that sounds natural, reflects your brand, and breathes like a real person.” — 19 Tem 2026

Dil Desteği

Native Türkçe★TRVarDokümante↗
“75+ languages with native fluency” — 19 Tem 2026
Desteklenen Dil Sayısı75 dilDokümante↗
“75+ languages with native fluency” — 19 Tem 2026

Konuşma Yetenekleri

Söz Kesme (Interruption)★VarDokümante↗
“PolyAI grasps context, manages interruptions, and knows exactly when to pass the full story to a human agent.” — 19 Tem 2026
Canlı Temsilciye Aktarım★VarDokümante↗
“PolyAI grasps context, manages interruptions, and knows exactly when to pass the full story to a human agent.” — 19 Tem 2026
Bilgi Tabanı / RAG★VarDokümante↗
“grounded FAQs and sources so answers stay accurate, not hallucinated” — 19 Tem 2026
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★VarÇıkarım↗
“multi-step logic for tasks like booking, payment, or verification” — 20 Tem 2026

Telefoni & Kanallar943/10

Bağlantı

SIP Trunk Desteği★VarDokümante↗
“Calls are routed to the voice assistant through a SIP or PSTN integration into your CCaaS platform or telephony provider. Other systems can be integrated via APIs.” — 19 Tem 2026
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★VarDokümante↗
“BYOC trunks, sequential failover, custom SIP headers” — 19 Tem 2026

Platform

Santral / CCaaS Entegrasyonları★Amazon Connect, Genesys, NICE CXone, Five9, Dialpad, Twilio, Custom SIPDokümante↗
“PolyAI integrates with voice platforms for call routing, SIP data exchange, and live-agent handoffs.” — 19 Tem 2026

Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi1002/6

API & SDK

REST API★VarDokümante↗
“Pre-built integrations, a self-serve Connect Portal, and open APIs enable your AI agents to work seamlessly with all of your existing systems.” — 19 Tem 2026

İş Uygulamaları

No-Code Akış Tasarımcısı★VarDokümante↗
“Configure behavior, knowledge, voice, and flows visually in the browser.” — 19 Tem 2026

Güvenlik & Uyum924/9

Sertifika & Regülasyon

GDPR Uyumu★VarDokümante↗
“PolyAI complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) to protect personal data and the privacy of individuals in the European Union.” — 19 Tem 2026
ISO 27001★VarDokümante↗
“We are certified for ISO/IEC 27001, the international standard for information security management systems (ISMS).” — 19 Tem 2026
SOC 2VarDokümante↗
“PolyAI has achieved SOC 2 Type II compliance, covering data security, availability, processing integrity, confidentiality, and privacy.” — 19 Tem 2026
PCI DSSKısmiDokümante↗
“PolyAI is committed to complying with the PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) for payment card data.” — 19 Tem 2026

Operasyon & Destek1002/7

Gözlemlenebilirlik

Analitik Panosu★VarDokümante↗
“Environments, dashboards, and conversation review” — 19 Tem 2026

Destek

Halka Açık DokümantasyonVarDokümante↗
“Pull your agent into local YAML and Python, edit in your IDE, and ship from the CLI.” — 19 Tem 2026

Ticari & Pazar283/5

Fiyatlandırma

Halka Açık Fiyat★YokDokümante↗
“Ongoing use of the voice agent is priced on a per-minute basis, which includes proactive performance improvements, maintenance and 24/7 support.” — 19 Tem 2026
Fiyat Modeli★Dakika başınaDokümante↗
“Ongoing use of the voice agent is priced on a per-minute basis, which includes proactive performance improvements, maintenance and 24/7 support.” — 19 Tem 2026

Pazar Varlığı

Türkiye Varlığı★TRYokRaporlanmış↗
“PolyAI has achieved SOC 2 Type II compliance, covering data security, availability, processing integrity, confidentiality, and privacy.” — 19 Tem 2026

Fiyatlandırma

Kamuya açık liste fiyatları — pazarlıklı kurumsal fiyatlar değildir. Para birimi ve yakalama tarihiyle birlikte verilir.

Bu bölüm için henüz kanıtlı veri yok.

Teknoloji künyesi (BOM)

Bu Voice AI ajanının arkasında hangi motorlar ve teknolojiler var: LLM, STT/TTS motorları...

LLM sağlayıcı

Raven LLM · PolyAI ↗
kendi geliştirmesi · “Trained on billions of conversations, PolyAI's proprietary Raven LLM d…”

STT motoru

Owl ASR · PolyAI ↗
kendi geliştirmesi · “PolyAI's Owl ASR cuts through static, accents, and background noise.”

API dokümantasyonu

Firmanın kendi yayınladığı API / developer dokümanına gider. Voicendex bu sayfayı barındırmaz; link vendor sorumluluğundadır.

Bu firma için henüz API doküman linki girilmemiş. Vendor panelinden eklenebilir.

Kanıt özeti

TL;DR

PolyAI Voice AI — GB merkezli bir Voice AI platformu. Kanıt skoru 90/100 (doluluk %40).

Kanıtlı güçlü yönler: Türkçe native; PCI-DSS; ISO 27001. Şeffaflık notu: TR veri yerleşimi belirsiz. Öne çıkan sinyaller: World, Türkçe native, Zengin veri, ISO 27001.

Bu özet yayınlı claim, rozet ve doluluk sinyallerinden üretilir; canlı AI yanıtı değildir.

Teknoloji radarı

Altı taksonomi kategorisinin kanıt skorları. Eksik kriterler ortalamaya dahil edilmez.

Voice AI Özellikleri95
Telefoni & Kanallar

Kanıt akışı

Kaynaklı yayınlı veri noktaları — özellik listesi değil, kanıt listesi.

✓ KanıtlıDokümante
REST API
Var
“Pre-built integrations, a self-serve Connect Portal, and open APIs enable your AI agents to work seamlessly with all of your existing systems.”
↗
✓ KanıtlıDokümante
No-Code Akış Tasarımcısı
Var
“Configure behavior, knowledge, voice, and flows visually in the browser.”
↗
✓ KanıtlıDokümante
Analitik Panosu
Var

En zayıf halka

Eksik veya olumsuz kanıtlar — şeffaflık için burada. Eksik ≠ özellik yok; henüz kanıt girilmedi demektir.

Türkiye Varlığı
Yok
Hayır
Halka Açık Fiyat
Yok
Hayır
KVKK Uyum Beyanı
Kanıtlı veri yok
Eksik
Türkiye'de Veri Yerleşimi
Kanıtlı veri yok
Eksik
Türkiye PSTN / Numara
Kanıtlı veri yok
Eksik
Gecikme (Latency)
Kanıtlı veri yok
Eksik

Yan yana görün

PolyAI Voice AI platformunu rakipleriyle karşılaştırın.

PolyAI Voice AI vs Retell AI Voice AI PolyAI Voice AI vs Sestek Voice AI PolyAI Voice AI vs Vapi Voice AI Kendin seç →

94

Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi100

Güvenlik & Uyum92

Operasyon & Destek100

Ticari & Pazar28

“Environments, dashboards, and conversation review”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Halka Açık Dokümantasyon

Var

“Pull your agent into local YAML and Python, edit in your IDE, and ship from the CLI.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

GDPR Uyumu

Var

“PolyAI complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) to protect personal data and the privacy of individuals in the European Union.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

ISO 27001

Var

“We are certified for ISO/IEC 27001, the international standard for information security management systems (ISMS).”

↗

✓ KanıtlıDokümante

SOC 2

Var

“PolyAI has achieved SOC 2 Type II compliance, covering data security, availability, processing integrity, confidentiality, and privacy.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

BYOC (Kendi Operatörünü Getir)

Var

“BYOC trunks, sequential failover, custom SIP headers”

↗

✓ KanıtlıDokümante

SIP Trunk Desteği

Var

“Calls are routed to the voice assistant through a SIP or PSTN integration into your CCaaS platform or telephony provider. Other systems can be integrated via APIs.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Canlı Temsilciye Aktarım

Var

“PolyAI grasps context, manages interruptions, and knows exactly when to pass the full story to a human agent.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Söz Kesme (Interruption)

Var

“PolyAI grasps context, manages interruptions, and knows exactly when to pass the full story to a human agent.”

↗

✓ KanıtlıDokümante

Bilgi Tabanı / RAG

Var

“grounded FAQs and sources so answers stay accurate, not hallucinated”

↗

Hazır CRM Konektörleri

Kanıtlı veri yok

Eksik

Uptime SLA

Kanıtlı veri yok

Eksik

Kullanıcı Yorumları

Gerçek kullanıcı deneyimleri — kanıtlı veriden ayrı, 'topluluk' güven seviyesinde tutulur. Yorumlar yayınlanmadan önce moderasyondan geçer.

Henüz yayınlanmış yorum yok. İlk deneyimi siz paylaşın.

Yorum bırakmak için giriş yapın →

PolyAI Voice AI

Güncellemeler

Yetenek verileri

Fiyatlandırma

Teknoloji künyesi (BOM)

API dokümantasyonu

TL;DR

Teknoloji radarı

Kanıt akışı

En zayıf halka

Yan yana görün

Kullanıcı Yorumları