ThinkVoice Voice AI
Voice AI AgentThinkVoice AI · TR · 2025 · thinkvoice.ai
ThinkVoice, yapay zeka odaklı bir çağrı analitiği ve sesli asistan platformudur. Ana ürünü, bulut santral ve CRM entegrasyonlarıyla çağrı kayıtlarını saniyeler içinde analiz eder; otomatik özet, duygu/memnuniyet analizi, argo tespiti ve temsilci performans skoru üretir. Ayrıca ayrı bir "Voice AI Assistant" ürünü gelen çağrıları yanıtlayıp giden çağrılar yaparak 7/24 telefon görüşmesini otomatikleştirdiğini belirtir (randevu, satış, müşteri desteği). Türkçe arayüz, Türk santral entegrasyonları ve Türk müşteri referanslarıyla Türkiye pazarına odaklıdır.
- Firma tarafından yönetiliyor
- Türkiye
- Türkçe native
Kanıt
Bağlantılı veri
son doğrulama 25 Eki 2026 · güncel
Kullanıcı yorumları
Bu ürünü ilk değerlendiren siz olun
Burada henüz tek bir kullanıcı deneyimi yok. Yazacağınız değerlendirme, bu ürüne bakan alıcıların gördüğü ilk gerçek deneyim olur.
İlk değerlendiren olKanıt akışı
Kaynağı bağlantı ve birebir alıntıyla gösterilen veriler. Firma beyanları Yetenek sekmesinde ayrıca etiketlenir.
- Kaynak
REST API
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ThinkVoice Public API, dış sistemlerin ThinkVoice üzerindeki çağrı kayıtlarını sorgulamasını ve sesli asistan çağrılarını yönetmesini güvenli şekilde sağlar.”
- Kaynak
Test / Sandbox Ortamı
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Numaranızı girin, yapay zeka sesli asistanını anında test edin. Sesli asistanımız sizi kısa süre içinde arayacaktır.”
- Kaynak
Webhook / Olay Akışı
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrı tamamlandığında sistem, çağrı başlatılırken metadata.webhook_url olarak belirtilen adrese aşağıdaki modeli içeren bir POST isteği gönderir.”
- Kaynak
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“temsilcinin iletişim kalitesine dair performans göstergelerini sunar”
- Kaynak
Analitik Panosu
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Panelde anlık skorlar, riskli ifadeler, sorunlu konuşmalar ve operasyonel fırsatlar görünür. Böylece kararlar sezgilere değil, gerçek verilere dayanır.”
Yan yana görün
ThinkVoice Voice AI karşılaştırma listesine eklenmiş olarak açılır; rakipleri siz seçersiniz.
Kartı göm
Bağlantılı veri işareti ve son doğrulama tarihi; sayı ya da skor içermez. Çerçeve Voicendex atfı taşır.
<iframe src="https://www.voicendex.com/embed/kanit/thinkvoice-voice" title="Voicendex Kanıt Kartı — ThinkVoice Voice AI" width="360" height="240" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe>
ThinkVoice AI — sık sorulan sorular
Yayınlı satırlar bağlantı ve güven seviyesi taşır. Firma metinlerini Voicendex bağımsız doğrulamaz; skoru, sıralamayı ve karşılaştırma verisini etkilemez.
Fiyatlandırma modeliniz nasıl işliyor?
Fiyat Modeli: Özel teklif
Kaynak tarihi 28 Tem 2026 · kaynak ↗ · kriter tablosu
Firmaya sorun
Cevap Firma beyanıdır — Kanıt Kartı'na ve karşılaştırmaya girmez. Soru, yanıtlanana kadar yalnız firmaya görünür.
Demo
Bu ürün için Voicendex'te sunulan bir demo yok.
Demo Randevusu
Talebiniz önce Voicendex ekibine ulaşır. Ekibimiz inceler; uygun bulursa seçtiğiniz firmaya iletir, iletmezse gerekçesiyle size bildirir.
Yorumlar yükleniyor…
Yetenek verileri
Yayınlanmış veriler. Bağlantısı olan veri kaynağa gider ve birebir alıntıyı gösterir; olmayan veri “Firma beyanı” ya da “Kaynak yok” rozeti taşır.
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
- Desteklenen LLM Modelleri★
Hangi LLM motorlarını desteklediği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Manuel dinleme sürecini ortadan kaldırın! Büyük dil modelleri sayesinde her çağrı, otomatik olarak analiz edilir ve özetlenir.”
Dil Desteği
- Native Türkçe★TR
Native Türkçe dil model desteği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Müşteri bilgi almak istedi. Görüşme müşteri tarafından sonlandırıldı.”
Konuşma Yetenekleri
- Outbound Arama / Kampanya★
Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Sesli asistan çağrısı başlatır. Token sahibinin tenant'ına ait bir voice agent oturumu açar ve aramayı başlatır.”
- Telesekreter Algılama (AMD)
Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrı telesekreter ile sonuçlandı.”
- Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★
Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Mevcut CRM, telefon ve operasyon sistemlerinize entegre olur. API desteğiyle tüm iş akışlarınıza kolayca bağlanır, verileri doğru yerlere aktarır.”
- Otomatik Görüşme Özeti
Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrının yapay zeka tarafından oluşturulan kısa özeti.”
- Duygu / Niyet Analizi★
Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrı metninden hem müşteri hem de destek personelinin duygularını analiz edin. İletişimi iyileştirmek için bu verileri kullanın.”
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
- Türkiye PSTN / Numara★TR
Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“"assistant_number": "+902xxxxxxxxx",”
Platform
- Santral / CCaaS Entegrasyonları★
Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“AloTech API entegrasyonu ile santralinizdeki tüm çağrı kayıtlarınıza entegrasyon sağlıyoruz.”
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
- REST API★
Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ThinkVoice Public API, dış sistemlerin ThinkVoice üzerindeki çağrı kayıtlarını sorgulamasını ve sesli asistan çağrılarını yönetmesini güvenli şekilde sağlar.”
- Webhook / Olay Akışı
Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrı tamamlandığında sistem, çağrı başlatılırken metadata.webhook_url olarak belirtilen adrese aşağıdaki modeli içeren bir POST isteği gönderir.”
- Test / Sandbox Ortamı
Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Numaranızı girin, yapay zeka sesli asistanını anında test edin. Sesli asistanımız sizi kısa süre içinde arayacaktır.”
İş Uygulamaları
- Hazır CRM Konektörleri★
Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrı kayıtlarınızın ThinkVoice analiz sonuçlarını ve görüşme özetini, Pipedrive müşteri kartı içerisinde görebilmenizi sağlıyoruz.”
- No-Code Akış Tasarımcısı★
Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Dakikalar içinde ilk asistanınızı oluşturup çağrı almaya başlayabilirsiniz. Karmaşık kurulumlara, teknik bağımlılıklara veya uzun entegrasyon süreçlerine gerek kalmaz.”
- Hazır Senaryo Şablonları
Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Destek, randevu, anket süreçlerini ve satış bilgilendirme ile başvuru toplama senaryolarını kolayca kurgular; ThinkVoice ihtiyaçlarınıza göre etkin yönetir.”
- Takvim Entegrasyonu (Randevu)★
Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Müşterilerinizi arayarak uygun tarih ve saati belirleyen, randevuları CRM veya takvim sisteminize anında ekleyen ve planlamayı sizin yerinize yöneten akıllı randevu asistanı.”
Güvenlik & Uyum
Veri Yerleşimi & Gizlilik
- Kurulum Modeli★
Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Test, preprod veya on-prem ortamlar için base URL ekip tarafından ayrıca paylaşılır.”
- PII Maskeleme
Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Hassas veriler ([MASKED]) olarak döner — telefon, e-posta, TCKN maskelenir”
Operasyon & Destek
Gözlemlenebilirlik
- Analitik Panosu★
Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Panelde anlık skorlar, riskli ifadeler, sorunlu konuşmalar ve operasyonel fırsatlar görünür. Böylece kararlar sezgilere değil, gerçek verilere dayanır.”
- Çağrı Kaydı
Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrıya ait ses kaydının URL'si.”
- Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★
Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“temsilcinin iletişim kalitesine dair performans göstergelerini sunar”
Destek
- Türkçe Destek★TR
Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Entegrasyona başlamadan önce aşağıdaki bilgileri ekibimizle paylaşman gerekir:”
- Halka Açık Dokümantasyon
Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“ThinkVoice Public API'sine hoş geldiniz.”
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
- Halka Açık Fiyat★
Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Kişiye özel teklif için bize ulaşın”
- Fiyat Modeli★
Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Size özelleştirilmiş teklif”
Pazar Varlığı
- Türkiye Varlığı★TR
Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Bulut Santral Entegrasyonlarımız”
- Türkiye ReferanslarıTR
Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“"ThinkVoice ile müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüyoruz. Temsilci performansını izlemek ve memnuniyeti artırmak isteyenler için mükemmel bir çözüm."”
Henüz verisi olmayan kriterler
Bu kriterler için henüz yayınlanmış veri yok. Bu, özelliğin olmadığı anlamına gelmez.
- KVKK Uyum Beyanı
- Türkiye'de Veri Yerleşimi
- SIP Trunk Desteği
- Gecikme (Latency)
- Canlı Temsilciye Aktarım
- Canlıya Alma Süresi
- Containment Oranı (Ölçülen)
- Uptime SLA
Teknoloji künyesi
Bu Voice AI ajanının arkasında hangi motorlar ve teknolojiler var: LLM, STT/TTS motorları...
Telefoni çekirdeği
- Vapi (voice agent orkestrasyonu — çıkarım) · Vapi Kaynak
çıkarımla
Bu firmada mı çalışıyorsunuz? Profili yönetmek için başvurun