Zanthex AI Voice AI
Voice AI AgentZANTHEX · İstanbul, TR · 2024 · zanthex.ai
ZANTHEX, işletmeler için telefonda doğal konuşma diliyle gelen ve giden çağrıları yöneten sesli yapay zeka ajanı ("Call AI") ile WhatsApp/Instagram/Telegram/web üzerinde çalışan metin chatbot'unu tek platformda sunan Türkiye merkezli bir teknoloji markasıdır. Sesli AI ajanı çağrı karşılama, aktif arama, randevu oluşturma, sorgulama, kimlik doğrulama ve karmaşık durumlarda insan operatöre aktarma yapar; lead skorlama ve müşteri hafızası içerir. Kullanım bazlı (kullandığın kadar öde) fiyatlandırma belirtilir. Sigorta, telekom, e-ticaret, sağlık, finans gibi yüksek çağrı hacimli sektörlere yöneliktir.
- Türkiye
- KVKK beyanı
- TR veri
- Türkçe native
- Fiyat açık
Lab & topluluk
- Arena 5×
Kanıt
kaynaklı veri
son doğrulama 6 Ağu 2026 · güncel
Kaynaklı veri bir kalite puanı ya da skor değildir: az veri “kötü ürün” demek değil, “henüz az kanıt topladık” demektir. Firmaları buna göre sıralamıyoruz. Metodoloji
Kullanıcı yorumları
Bu ürünü ilk değerlendiren siz olun
Burada henüz tek bir kullanıcı deneyimi yok. Yazacağınız değerlendirme, bu ürüne bakan alıcıların gördüğü ilk gerçek deneyim olur.
İlk değerlendiren olKanıt akışı
Kaynaklı yayınlı veri noktaları — değer ve güven seviyesiyle.
- Kaynak
Türkiye Varlığı
VarDokümante - Kaynak
Ücretsiz Deneme
VarDokümante - Kaynak
Halka Açık Fiyat
VarDokümante - Kaynak
Webhook / Olay Akışı
VarDokümante - Kaynak
Takvim Entegrasyonu (Randevu)
VarDokümante - Kaynak
No-Code Akış Tasarımcısı
VarDokümante - Kaynak
Hazır Senaryo Şablonları
VarDokümante - Kaynak
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)
VarDokümante - Kaynak
Otomasyon / Containment Oranı
VarDokümante - Kaynak
Analitik Panosu
VarDokümante - Kaynak
Canlı İzleme
VarDokümante - Kaynak
Çağrı Kaydı
VarDokümante
En zayıf halka
Eksik veya olumsuz kanıtlar — şeffaflık için burada. Eksik ≠ özellik yok; henüz kanıt girilmedi demektir.
- Eksik
Canlıya Alma Süresi
Kanıtlı veri yok
- Eksik
Containment Oranı (Ölçülen)
Kanıtlı veri yok
- Eksik
Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği
Kanıtlı veri yok
- Eksik
SSO / SAML
Kanıtlı veri yok
- Eksik
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)
Kanıtlı veri yok
- Eksik
Lokal / Self-hosted Model
Kanıtlı veri yok
- Eksik
Özel Sözlük / Telaffuz
Kanıtlı veri yok
- Eksik
Test / Sandbox Ortamı
Kanıtlı veri yok
ZANTHEX — sık sorulan sorular
Kanıtlı veri kutuları kaynak URL’si ve güven seviyesi taşır; kaynağı olmayan taksonomi kayıtları Kaynaksız veri başlığıyla çıkar. Firma beyanı metinlerini Voicendex bağımsız doğrulamaz; skoru, sıralamayı ve karşılaştırma verisini etkilemez.
ISO sertifikalarınız ve güvenlik uyumluluğunuz nedir?
Firma bu soruya henüz kendi açıklamasını eklemedi; yukarıdaki veri platformun kayıtlarından gelir.
Fiyatlandırma modeliniz nasıl işliyor?
Fiyat Modeli: Dakika başına
Kaynak tarihi 28 Tem 2026 · kaynak ↗ · kriter tablosu
Firma bu soruya henüz kendi açıklamasını eklemedi; yukarıdaki veri platformun kayıtlarından gelir.
Demo Botu
Ürünün AI ajanını tarayıcıda deneyin — sandbox, gerçek bir müşteri hattı değil.
Bu ürün için aktif demo botu yok.
Demo Randevusu
Talebiniz firmaya iletilir; takvimi varsa doğrudan slot seçersiniz.
Güncellemeler
Vendor’ın yayınladığı bülten ve duyurular. Bu içerik kanıtlı veri değildir — karşılaştırmaya ve Kanıt Kartı’na girmez.
Henüz yayınlanmış güncelleme yok. Vendor panelinden bülten gönderebilir.
Yetenek verileri
Yalnızca yayınlanmış (kanıtlı) veriler. Her satırda özellik açıklaması, değer ve güven seviyesi; kaynak bağlantısı kanıta gider.
Voice AI Özellikleri18/24
AI Motoru
- Desteklenen LLM Modelleri★
Hangi LLM motorlarını desteklediği
Model adı/sağlayıcısı açıklanmıyor. "Akıllı Model Router" ile konuşma karmaşıklığına göre otomatik model seçimi; realtime ses işleme Google Cloud (Avrupa bölgesi) altyapısında yapılıyorDokümanteKaynak - TTS (Ses Sentezi) Motoru
Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları
Motor/sağlayıcı adı açıklanmıyor; 20+ hazır ses, 24 kHz neural voice synthesis, hız/ton/vurgu ayarı ve özel ses klonlama beyan ediliyorDokümanteKaynak - Gecikme (Latency)★
Ortalama gecikme süresi (ms)
- Native Speech-to-Speech
STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği
- Ses Klonlama / Özel Marka Sesi
Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği
- Gürültü Dayanıklılığı
Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı
Dil Desteği
- Native Türkçe★TR
Native Türkçe dil model desteği
- Yöresel Aksan ToleransıTR
Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt
- Desteklenen Dil Sayısı
Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)
- Görüşme İçi Dil Değiştirme
Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi
Konuşma Yetenekleri
- Söz Kesme (Interruption)★
Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi
- Canlı Temsilciye Aktarım★
AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş
- Outbound Arama / Kampanya★
Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları
- Bilgi Tabanı / RAG★
Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme
- Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★
Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)
- Otomatik Görüşme Özeti
Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi
- Duygu / Niyet Analizi★
Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme
- Guardrail / Konu Sınırlama★
Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları
Telefoni & Kanallar8/10
Bağlantı
- SIP Trunk Desteği★
Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme
- WebRTC / Tarayıcıdan Arama
Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme
- Türkiye PSTN / Numara★TR
Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi
Platform
- Santral / CCaaS Entegrasyonları★
Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)
Mevcut santral altyapısıyla uyumluluk beyan ediliyor; isimli CCaaS/PBX platformu (Genesys, Five9, AloTech, Asterisk vb.) listelenmiyorÇıkarımKaynak - Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi
Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi6/10
API & SDK
- REST API★
Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API
- Webhook / Olay Akışı
Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme
İş Uygulamaları
- Hazır CRM Konektörleri★
Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)
HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Monday, Freshsales, Bitrix24, Copper, Insightly, ActiveCampaign ("50+ CRM" beyanı); OAuth tabanlı kurulum, çift yönlü senkronDokümanteKaynak - No-Code Akış Tasarımcısı★
Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama
- Hazır Senaryo Şablonları
Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)
- Takvim Entegrasyonu (Randevu)★
Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama
Güvenlik & Uyum10/13
Sertifika & Regülasyon
- KVKK Uyum Beyanı★TR
Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu
- GDPR Uyumu★
AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)
- ISO 27001★
ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası
- PCI DSS
Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)
Veri Yerleşimi & Gizlilik
- Türkiye'de Veri Yerleşimi★TR
Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği
- Kurulum Modeli★
Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği
- PII Maskeleme
Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi
- Veri Saklama Kontrolü
Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği
Operasyon & Destek7/11
Güvenilirlik
- Uptime SLA★
Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)
Gözlemlenebilirlik
- Analitik Panosu★
Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano
- Çağrı Kaydı
Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması
- Canlı İzleme
Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme
- Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★
Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi
- Otomasyon / Containment Oranı
İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması
Destek
- Türkçe Destek★TR
Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti
Ticari & Pazar5/5
Fiyatlandırma
- Halka Açık Fiyat★
Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması
- Fiyat Modeli★
Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif
- Ücretsiz Deneme
Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı
Pazar Varlığı
- Türkiye Varlığı★TR
Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması
- Türkiye ReferanslarıTR
Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın)
İsimli, kamuya açık TR referansı YOK — vaka çalışmaları anonim ("Insurance Company", "E-Commerce Platform", "Private Hospital Group"); /sesli-asistan sayfasındaki müşteri yorumları "ABC Güzellik Salonu", "XYZ Diş Kliniği" gibi jenerik/temsilî isimler kullanıyorRaporlanmışKaynak
Fiyatlandırma
Kamuya açık liste fiyatları — pazarlıklı kurumsal fiyatlar değildir. Para birimi ve yakalama tarihiyle birlikte verilir.
Call AI (sesli)
Kullandıkça ödeAylık sabit ücret yok, ön ödemeli kredi sistemi. Sınırsız bot oluşturma, otomatik transkripsiyon, CRM entegrasyonu, lead skorlama, çağrı kayıtları, detaylı raporlar dahil.
Chatbot (metin)
Kullandıkça ödeWeb widget + WhatsApp Business, bilgi tabanı, insan aktarımı, çoklu dil dahil.
Enterprise
Özel fiyatlandırma. Dedicated destek ekibi, SLA garantisi, özel entegrasyonlar, on-premise seçeneği, ses klonlama, white-label çözüm. Yayınlı fiyat yok (kaynak: /tr/pricing).
Teknoloji künyesi (BOM)
Bu Voice AI ajanının arkasında hangi motorlar ve teknolojiler var: LLM, STT/TTS motorları...
API dokümantasyonu
Firmanın kendi yayınladığı API / developer dokümanına gider. Voicendex bu sayfayı barındırmaz; link vendor sorumluluğundadır.
Bu firma için henüz API doküman linki girilmemiş. Vendor panelinden eklenebilir.
Yorumlar yükleniyor…