Zanthex AI Voice AI
Voice AI AgentZANTHEX · İstanbul, TR · 2024 · zanthex.ai
ZANTHEX, işletmeler için telefonda doğal konuşma diliyle gelen ve giden çağrıları yöneten sesli yapay zeka ajanı ("Call AI") ile WhatsApp/Instagram/Telegram/web üzerinde çalışan metin chatbot'unu tek platformda sunan Türkiye merkezli bir teknoloji markasıdır. Sesli AI ajanı çağrı karşılama, aktif arama, randevu oluşturma, sorgulama, kimlik doğrulama ve karmaşık durumlarda insan operatöre aktarma yapar; lead skorlama ve müşteri hafızası içerir. Kullanım bazlı (kullandığın kadar öde) fiyatlandırma belirtilir. Sigorta, telekom, e-ticaret, sağlık, finans gibi yüksek çağrı hacimli sektörlere yöneliktir.
- Türkiye
- KVKK beyanı
- TR veri
- Türkçe native
- Fiyat açık
Kanıt
Bağlantılı veri
son doğrulama 25 Eki 2026 · güncel
Kullanıcı yorumları
Bu ürünü ilk değerlendiren siz olun
Burada henüz tek bir kullanıcı deneyimi yok. Yazacağınız değerlendirme, bu ürüne bakan alıcıların gördüğü ilk gerçek deneyim olur.
İlk değerlendiren olKanıt akışı
Kaynağı bağlantı ve birebir alıntıyla gösterilen veriler. Firma beyanları Yetenek sekmesinde ayrıca etiketlenir.
- Kaynak
Ücretsiz Deneme
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Evet, kayıt olduğunuzda ücretsiz deneme kredisi tanımlanır. Kredi kartı gerekmez.”
- Kaynak
Halka Açık Fiyat
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Pay only for what you use. No hidden fees, no monthly commitment.”
- Kaynak
Webhook / Olay Akışı
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“HubSpot, Salesforce, Zoho ve özel CRM entegrasyonları. Webhook desteği.”
- Kaynak
Takvim Entegrasyonu (Randevu)
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Google Calendar, Outlook ve diğer takvim uygulamaları ile senkronizasyon.”
- Kaynak
No-Code Akış Tasarımcısı
VarDokümanteBu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“IVR akışlarını, karşılama mesajlarını ve yönlendirme kurallarını panelden sürükle-bırak ile düzenleyin. Teknik bilgi gerektirmez.”
Güvenilirlik kayıtları
Beyan SLA ≠ gerçekleşen uptime. Ölçülmeyen değer gösterilmez. Lab
- Beyan uptime SLA
- %99.9
Şirket verileri
- Müşteri sayısı (beyan)
- 500(28 Tem 2026)Kaynak
Yan yana görün
Zanthex AI Voice AI karşılaştırma listesine eklenmiş olarak açılır; rakipleri siz seçersiniz.
Kartı göm
Bağlantılı veri işareti ve son doğrulama tarihi; sayı ya da skor içermez. Çerçeve Voicendex atfı taşır.
<iframe src="https://www.voicendex.com/embed/kanit/zanthex-voice" title="Voicendex Kanıt Kartı — Zanthex AI Voice AI" width="360" height="240" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe>
ZANTHEX — sık sorulan sorular
Yayınlı satırlar bağlantı ve güven seviyesi taşır. Firma metinlerini Voicendex bağımsız doğrulamaz; skoru, sıralamayı ve karşılaştırma verisini etkilemez.
ISO sertifikalarınız ve güvenlik uyumluluğunuz nedir?
Fiyatlandırma modeliniz nasıl işliyor?
Fiyat Modeli: Dakika başına
Kaynak tarihi 28 Tem 2026 · kaynak ↗ · kriter tablosu
Demo
Bu ürün için Voicendex'te sunulan bir demo yok.
Demo Randevusu
Bu firma Voicendex'te henüz temsil edilmiyor. Demo için firmanın kendi sitesini ziyaret edebilirsiniz. Firmanın sitesine git
Yorumlar yükleniyor…
Yetenek verileri
Yayınlanmış veriler. Bağlantısı olan veri kaynağa gider ve birebir alıntıyı gösterir; olmayan veri “Firma beyanı” ya da “Kaynak yok” rozeti taşır.
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
- Desteklenen LLM Modelleri★
Hangi LLM motorlarını desteklediği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“In our voice services, real-time voice processing is performed by AI models. In this context, voice data is temporarily processed through Google Cloud infrastructure (European region).”
- TTS (Ses Sentezi) Motoru
Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Neural voice synthesis (sinir ağı tabanlı ses üretimi)”
- Gecikme (Latency)★
Ortalama gecikme süresi (ms)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“200ms'nin altında uçtan uca gecikme. İnsan konuşma hızında doğal diyalog.”
- Native Speech-to-Speech
STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Realtime Voice AI bu adımları tek bir uçtan uca modelde birleştirir. Ses direkt olarak sese dönüşür, ara metin aşaması olmadan.”
- Ses Klonlama / Özel Marka Sesi
Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Kendi sesinizi veya marka sesinizi klonlayın.”
- Gürültü Dayanıklılığı
Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Gürültüyü konuşmadan ayırt eder. Sadece gerçek konuşmada devreye girer.”
Dil Desteği
- Native Türkçe★TR
Native Türkçe dil model desteği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Türkçe için optimize edilmiş model. Argo, şive, deyimleri anlıyor.”
- Yöresel Aksan ToleransıTR
Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Türkçe için optimize edilmiş model. Argo, şive, deyimleri anlıyor.”
- Desteklenen Dil Sayısı
Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“30+ dilde müşteri desteği sunun. Otomatik dil algılama, anlık çeviri ve kültürel uyumluluk ile global müşterilerinize kesintisiz hizmet verin.”
- Görüşme İçi Dil Değiştirme
Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Müşteri konuşma içinde dil değiştirirse, chatbot anında uyum sağlar.”
Konuşma Yetenekleri
- Söz Kesme (Interruption)★
Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Müşteri istediği an AI'ı kesebilir. Doğal konuşma deneyimi.”
- Canlı Temsilciye Aktarım★
AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Eskalasyon: Çözemediği durumlarda konuşma özetiyle birlikte canlı temsilciye aktarır.”
- Outbound Arama / Kampanya★
Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Giden çağrı kampanyaları (Outbound)”
- Bilgi Tabanı / RAG★
Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“PDF, DOCX, web içeriği yükleyin. Bot otomatik öğrenir ve kaynak gösterir.”
- Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★
Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Aksiyon Tetikleme: CRM/ERP entegrasyonu ile bilgi sorgulama, işlem başlatma veya departmana aktarma yapar.”
- Otomatik Görüşme Özeti
Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Eskalasyon: Çözemediği durumlarda konuşma özetiyle birlikte canlı temsilciye aktarır.”
- Duygu / Niyet Analizi★
Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Müşteri memnuniyeti ve duygu durumu tespiti.”
- Guardrail / Konu Sınırlama★
Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Belirli konularda AI'ın konuşmasını engelleyin. Politika, din, rakipler vb.”
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
- SIP Trunk Desteği★
Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“SIP, WebRTC, PSTN - her telefon sistemi ile entegrasyon.”
- WebRTC / Tarayıcıdan Arama
Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Go + WebRTC ile yüksek performanslı media server. Sınırsız ölçeklenebilirlik.”
- Türkiye PSTN / Numara★TR
Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“SIP, WebRTC, PSTN - her telefon sistemi ile entegrasyon.”
Platform
- Santral / CCaaS Entegrasyonları★
Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“14 gün ücretsiz deneyin. Mevcut santral altyapınızla uyumlu.”
- Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi
Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Go + WebRTC ile yüksek performanslı media server. Sınırsız ölçeklenebilirlik.”
Ses Dışı Kanallar
- WhatsApp
Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“WhatsApp Business API”
- Web Sesli Asistan Widget'ı
Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Web widget entegrasyonu”
- SMS / Metin Takibi
Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Zanthex, SMS, WhatsApp, e-posta ve AI sesli arama kanallarını tek platformda birleştirir.”
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
- REST API★
Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Full API erişimi ile kendi sistemlerinize entegre edin. Webhook desteği.”
- Webhook / Olay Akışı
Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“HubSpot, Salesforce, Zoho ve özel CRM entegrasyonları. Webhook desteği.”
İş Uygulamaları
- Hazır CRM Konektörleri★
Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“HubSpot, Salesforce, Zoho ve 50+ CRM ile entegre. Leadler otomatik CRM'e düşsün, müşteri geçmişi chatbotta görünsün.”
- No-Code Akış Tasarımcısı★
Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“IVR akışlarını, karşılama mesajlarını ve yönlendirme kurallarını panelden sürükle-bırak ile düzenleyin. Teknik bilgi gerektirmez.”
- Hazır Senaryo Şablonları
Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Hızlı kurulum, hazır şablonlar. Teknik bilgi gerektirmez.”
- Takvim Entegrasyonu (Randevu)★
Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Google Calendar, Outlook ve diğer takvim uygulamaları ile senkronizasyon.”
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
- KVKK Uyum Beyanı★TR
Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Full compliance with Turkish Personal Data Protection Law.”
- GDPR Uyumu★
AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“European General Data Protection Regulation standards.”
- PCI DSS
Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Full card details are not stored by us; payment processing is handled through PCI DSS compliant payment infrastructure.”
Veri Yerleşimi & Gizlilik
- Türkiye'de Veri Yerleşimi★TR
Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“All personal data is stored on servers located in Turkey.”
- Kurulum Modeli★
Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“On-premise seçeneği”
- PII Maskeleme
Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“AI güvenlik kuralları ile uygunsuz içerik engelleme. Otomatik PII tespiti.”
- Veri Saklama Kontrolü
Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Belirlediğiniz süre sonunda veriler otomatik silinir veya anonimleştirilir.”
Erişim & Yönetişim
- Rol Bazlı Erişim (RBAC)
Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Role-based access management and multi-factor authentication.”
- Denetim Kayıtları (Audit Log)
Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“All operations are logged and traceable.”
Operasyon & Destek
Güvenilirlik
- Uptime SLA★
Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“We target 99.9% availability for the platform.”
Gözlemlenebilirlik
- Analitik Panosu★
Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Gerçek zamanlı dashboard, çağrı analitiği, operatör performansı ve trend raporları.”
- Çağrı Kaydı
Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Çağrı kayıtları”
- Canlı İzleme
Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Whisper, barge-in ve silent monitoring özellikleri ile uzaktan koçluk yapın.”
- Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★
Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Her çağrı için otomatik kalite puanı.”
- Otomasyon / Containment Oranı
İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Arayan niyeti dağılımı, çözülme oranları, ortalama işlem süresi ve müşteri memnuniyeti metrikleri ile veriye dayalı kararlar alın.”
Destek
- Türkçe Destek★TR
Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Türkçe teknik destek”
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
- Halka Açık Fiyat★
Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Pay only for what you use. No hidden fees, no monthly commitment.”
- Fiyat Modeli★
Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Kullanım bazlı fiyatlandırma ile sadece kullandığınız kadar ödersiniz. Call AI için dakika başı, Chatbot için mesaj başı ücretlendirilirsiniz.”
- Ücretsiz Deneme
Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Evet, kayıt olduğunuzda ücretsiz deneme kredisi tanımlanır. Kredi kartı gerekmez.”
Pazar Varlığı
- Türkiye Varlığı★TR
Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Levent, Beşiktaş”
- Türkiye ReferanslarıTR
Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın)
Bu bilgi hatalı mı?Alıntıyı göster
“Discover the results our customers have achieved with Zanthex.”
Henüz verisi olmayan kriterler
Bu kriterler için henüz yayınlanmış veri yok. Bu, özelliğin olmadığı anlamına gelmez.
- Canlıya Alma Süresi
- Containment Oranı (Ölçülen)
- Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği
- SSO / SAML
- BYOC (Kendi Operatörünü Getir)
- Lokal / Self-hosted Model
- Özel Sözlük / Telaffuz
- Test / Sandbox Ortamı
Fiyatlandırma
Kamuya açık liste fiyatları — pazarlıklı kurumsal fiyatlar değildir. Para birimi ve yakalama tarihiyle birlikte verilir.
Call AI (sesli)
Kullandıkça ödeAylık sabit ücret yok, ön ödemeli kredi sistemi. Sınırsız bot oluşturma, otomatik transkripsiyon, CRM entegrasyonu, lead skorlama, çağrı kayıtları, detaylı raporlar dahil.
Chatbot (metin)
Kullandıkça ödeWeb widget + WhatsApp Business, bilgi tabanı, insan aktarımı, çoklu dil dahil.
Enterprise
Özel fiyatlandırma. Dedicated destek ekibi, SLA garantisi, özel entegrasyonlar, on-premise seçeneği, ses klonlama, white-label çözüm. Yayınlı fiyat yok (kaynak: /tr/pricing).
Teknoloji künyesi
Bu Voice AI ajanının arkasında hangi motorlar ve teknolojiler var: LLM, STT/TTS motorları...
Bu firmada mı çalışıyorsunuz? Profili yönetmek için başvurun