İçeriğe geç
FirmalarKarşılaştırAraçlarMetodolojiFirmalar için

2 platform

Platform ekle / değiştir

JetVoice (Jetlink) vs NaraAgent Voice AI

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

JetVoice (Jetlink)

yorum yok

NaraAgent Voice AI

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı ayrışan kriterler. Fark yalnız bağlantılı, en az Raporlanmış güvendeki veriler arasında aranır; veri olmaması, firma beyanı ve çıkarım fark sayılmaz.

KriterJetVoice (Jetlink)NaraAgent Voice AI
★ Desteklenen LLM Modelleri
GPT, Claude, Gemini veya kendi tescilli LLMDokümante
Kanıt

  • Desteklenen LLM Modelleri

    “GPT, Claude, Gemini veya kendi tescilli LLM'leriniz”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Kendi geliştirilen Türkçe NLP/NLU motoru (yerli mimari); ihtiyaca göre GPT tabanlı modellerle entegrasyon opsiyonuDokümante
Kanıt

  • Desteklenen LLM Modelleri

    “Kullandığımız altyapı, kendi geliştirdiğimiz Türkçe NLP motoru üzerine kuruludur. İhtiyaca göre GPT tabanlı modellerle entegre edilebilir, ancak asıl gücümüz yerli geliştirilmiş yapay zekâ mimarisindedir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Santral / CCaaS Entegrasyonları
Genesys, AvayaVendor onaylı
Kanıt

  • Santral / CCaaS Entegrasyonları

    “Sonlandırma URI alanına SIP sağlayıcınızın yönlendirme adresi girilir. Bu yolla tüm santraller ile hazır entegrasyon kurulabilir”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
Genesys, Twilio; ayrıca IVR ve çağrı merkezi altyapılarıyla entegrasyon (grup içi Oprisus+ çağrı merkezi platformu)Dokümante
Kanıt

  • Santral / CCaaS Entegrasyonları

    “Hazır Bağlayıcılar. Salesforce, Zendesk, Zoho, Genesys, Twilio, WhatsApp Business, SAP CRM ve daha fazlası.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ ISO 27001
YokDokümante
Kanıt

  • ISO 27001

    “ISO 27001 controls (for which we are undergoing certification)”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt
STT (Konuşma Tanıma) Motoru
Yapılandırılabilir STT (PhoneBot asistan ayarları)Dokümante
Kanıt

  • STT (Konuşma Tanıma) Motoru

    “Konuşmaların metne dönüştürülmesi için STT ayarı seçilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Kendi geliştirilen STT motoru (Türkçe odaklı; sağlayıcı/model adı açıklanmamış)Dokümante
Kanıt

  • STT (Konuşma Tanıma) Motoru

    “Ayrıca STT (Speech-to-Text) motorumuz konuşmayı hızlı ve doğru biçimde yazıya dökerken, TTS (Text-to-Speech) altyapımız doğal ve akıcı bir ses üretir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
TTS (Ses Sentezi) Motoru
Yapılandırılabilir TTS (PhoneBot asistan ayarları)Dokümante
Kanıt

  • TTS (Ses Sentezi) Motoru

    “Yanıtların seslendirilmesi için TTS ayarı seçilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Kendi geliştirilen TTS altyapısı (Türkçe; sağlayıcı/model adı açıklanmamış)Dokümante
Kanıt

  • TTS (Ses Sentezi) Motoru

    “TTS (Text-to-Speech) altyapımız doğal ve akıcı bir ses üretir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Güven seviyeleri:Vendor onaylıDokümanteRaporlanmışToplulukÇıkarımFirma beyanıKaynak yok

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

KriterJetVoice (Jetlink)

TR · İzle

NaraAgent Voice AI

TR · İzle

Voice AI Özellikleri
AI Motoru

Desteklenen LLM Modelleri★

Hangi LLM motorlarını desteklediği

GPT, Claude, Gemini veya kendi tescilli LLMDokümante
Kanıt

  • Desteklenen LLM Modelleri

    “GPT, Claude, Gemini veya kendi tescilli LLM'leriniz”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Kendi geliştirilen Türkçe NLP/NLU motoru (yerli mimari); ihtiyaca göre GPT tabanlı modellerle entegrasyon opsiyonuDokümante
Kanıt

  • Desteklenen LLM Modelleri

    “Kullandığımız altyapı, kendi geliştirdiğimiz Türkçe NLP motoru üzerine kuruludur. İhtiyaca göre GPT tabanlı modellerle entegre edilebilir, ancak asıl gücümüz yerli geliştirilmiş yapay zekâ mimarisindedir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM)

Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi

VarDokümante
Kanıt

  • Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM)

    “kendi geliştirdiğiniz veya üçüncü parti bir sağlayıcıdan almış olduğunuz bir LLM'i Jetlink ile kullanabilirsiniz.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM)

    “İhtiyaca göre GPT tabanlı modellerle entegre edilebilir, ancak asıl gücümüz yerli geliştirilmiş yapay zekâ mimarisindedir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Lokal / Self-hosted Model★

LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil

VarÇıkarım
Kanıt

  • Lokal / Self-hosted Model

    “JetLLM is a lightweight, high-performance language model that runs securely on-premise.”
    Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • Lokal / Self-hosted Model

    “Esnek Altyapı. Bulut / on-prem / hibrit kurulum, yük dengeleme ve yüksek erişilebilirlik.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

STT (Konuşma Tanıma) Motoru

Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları

Yapılandırılabilir STT (PhoneBot asistan ayarları)Dokümante
Kanıt

  • STT (Konuşma Tanıma) Motoru

    “Konuşmaların metne dönüştürülmesi için STT ayarı seçilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Kendi geliştirilen STT motoru (Türkçe odaklı; sağlayıcı/model adı açıklanmamış)Dokümante
Kanıt

  • STT (Konuşma Tanıma) Motoru

    “Ayrıca STT (Speech-to-Text) motorumuz konuşmayı hızlı ve doğru biçimde yazıya dökerken, TTS (Text-to-Speech) altyapımız doğal ve akıcı bir ses üretir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

TTS (Ses Sentezi) Motoru

Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları

Yapılandırılabilir TTS (PhoneBot asistan ayarları)Dokümante
Kanıt

  • TTS (Ses Sentezi) Motoru

    “Yanıtların seslendirilmesi için TTS ayarı seçilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Kendi geliştirilen TTS altyapısı (Türkçe; sağlayıcı/model adı açıklanmamış)Dokümante
Kanıt

  • TTS (Ses Sentezi) Motoru

    “TTS (Text-to-Speech) altyapımız doğal ve akıcı bir ses üretir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Gecikme (Latency)★

Ortalama gecikme süresi (ms)

1.750 msVendor onaylı
Kanıt

  • Gecikme (Latency)

    “https://www.jetlink.io/ sitemizdeki voice assistant”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Native Speech-to-Speech

STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği

YokFirma beyanı
Ayrıntı

  • Native Speech-to-Speech

    “STT→LLM→TTS zinciri daha efektif olduğu için bu yöntem tercih edilmektedir”
    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Ses Klonlama / Özel Marka Sesi

Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Ses Klonlama / Özel Marka Sesi

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Gürültü Dayanıklılığı

Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı

VarVendor onaylı
Kanıt

  • Gürültü Dayanıklılığı

    “Gürültü engelleme özelliği ile arka plan sesleri filtrelenebilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle
Dil Desteği

Native Türkçe★

Native Türkçe dil model desteği

TR
VarÇıkarım
Kanıt
VarDokümante
Kanıt

  • Native Türkçe

    “Agent AI platformumuz tamamen Türkçe uyumlu NLP (Natural Language Processing) ve NLU (Natural Language Understanding) altyapısına sahiptir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Yöresel Aksan Toleransı

Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt

TR
Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Desteklenen Dil Sayısı

Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)

31 dilDokümante
Kanıt

  • Desteklenen Dil Sayısı

    “31'den fazla dil”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Görüşme İçi Dil Değiştirme

Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Görüşme İçi Dil Değiştirme

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Özel Sözlük / Telaffuz★

Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır

TR
VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Özel Sözlük / Telaffuz

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle
Konuşma Yetenekleri

Söz Kesme (Interruption)★

Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi

VarÇıkarım
Kanıt

  • Söz Kesme (Interruption)

    “ultra düşük gecikmeli mimarisiyle düşünce hızında konuşmalar deneyimleyin”
    Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

DTMF (Tuşlama) Desteği

Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme

VarVendor onaylı
Kanıt

  • DTMF (Tuşlama) Desteği

    “Sistem altyapısı desteklemektedir”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Canlı Temsilciye Aktarım★

AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş

VarDokümante
Kanıt

  • Canlı Temsilciye Aktarım

    “İnsan desteğine ihtiyaç duyulduğunda karmaşık soruları aktarır.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • Canlı Temsilciye Aktarım

    “Daha karmaşık işlemler gerektiğinde akışı canlı temsilciye devreder, bu sayede verimlilik artarken müşteri bekleme süresi azalır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Outbound Arama / Kampanya★

Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları

VarDokümante
Kanıt

  • Outbound Arama / Kampanya

    “Jetlink'in dışarıya arama başlatabilmesi için gereken ayarlardır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • Outbound Arama / Kampanya

    “Randevu hatırlatmaları ve ön bilgilendirmeler otomatik olarak iletilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Telesekreter Algılama (AMD)

Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Bilgi Tabanı / RAG★

Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme

VarDokümante
Kanıt

  • Bilgi Tabanı / RAG

    “mevcut belgelerinizi, SSS'lerinizi ve bilgi kütüphanelerinizi”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • Bilgi Tabanı / RAG

    “Kendini Geliştiren Niyetler. Yeni kalıpları keşfeder, bilgi tabanını güncelleme için öneri üretir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★

Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)

VarDokümante
Kanıt

  • Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları

    “JetVoice agentları, herhangi bir üçüncü taraf sistemine, veritabanına veya iş uygulamasına anında bağlanabilir.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları

    “Havale, EFT, FAST gibi para transferleri doğal dil komutlarıyla gerçekleştirilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Otomatik Görüşme Özeti

Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Otomatik Görüşme Özeti

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Duygu / Niyet Analizi★

Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Duygu / Niyet Analizi

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarDokümante
Kanıt

  • Duygu / Niyet Analizi

    “NARA modülü, konuşmadaki tonlama, hız, kelime seçimi ve ses titreşimlerini analiz eder. Bu verilerle müşterinin duygu durumu (örneğin öfke, memnuniyet, sabırsızlık) tespit edilir ve yanıtlar buna göre şekillenir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Guardrail / Konu Sınırlama★

Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Guardrail / Konu Sınırlama

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle
Telefoni & Kanallar
Bağlantı

SIP Trunk Desteği★

Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme

VarDokümante
Kanıt

  • SIP Trunk Desteği

    “Sonlandırma URI alanına SIP sağlayıcınızın yönlendirme adresi girilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★

Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi

VarVendor onaylı
Kanıt

  • BYOC (Kendi Operatörünü Getir)

    “PhoneBot’un kullanacağı telefon numaraları bu bölümde eklenir, görüntülenir ve düzenlenir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

WebRTC / Tarayıcıdan Arama

Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • WebRTC / Tarayıcıdan Arama

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Türkiye PSTN / Numara★

Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi

TR
VarÇıkarım
Kanıt

  • Türkiye PSTN / Numara

    “Sonlandırma URI alanına SIP sağlayıcınızın yönlendirme adresi girilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • Türkiye PSTN / Numara

    “Çok kanallı deneyim (telefon, web, mobil uygulama) sorunsuz şekilde sağlanır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Platform

Santral / CCaaS Entegrasyonları★

Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)

Genesys, AvayaVendor onaylı
Kanıt

  • Santral / CCaaS Entegrasyonları

    “Sonlandırma URI alanına SIP sağlayıcınızın yönlendirme adresi girilir. Bu yolla tüm santraller ile hazır entegrasyon kurulabilir”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
Genesys, Twilio; ayrıca IVR ve çağrı merkezi altyapılarıyla entegrasyon (grup içi Oprisus+ çağrı merkezi platformu)Dokümante
Kanıt

  • Santral / CCaaS Entegrasyonları

    “Hazır Bağlayıcılar. Salesforce, Zendesk, Zoho, Genesys, Twilio, WhatsApp Business, SAP CRM ve daha fazlası.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi

Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Günlük Ortalama Çağrı Hacmi

Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar

WhatsApp

Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi

VarDokümante
Kanıt

  • WhatsApp

    “WhatsApp üzerinden sesli sohbetlerle etkileşimde bulunun.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • WhatsApp

    “CRM, IVR, WhatsApp ve çağrı merkezi altyapılarıyla hızlı ve güvenli bağlantı.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Web Sesli Asistan Widget'ı

Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni

VarDokümante
Kanıt

  • Web Sesli Asistan Widget'ı

    “Kullanıcılarla doğrudan web sitenizden, telefonla veya WhatsApp üzerinden sesli sohbetlerle etkileşimde bulunun.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

SMS / Metin Takibi

Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • SMS / Metin Takibi

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarÇıkarım
Kanıt

  • SMS / Metin Takibi

    “SMS, telefon, web ve mobil uygulama üzerinden çok kanallı deneyim sunulur.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK

REST API★

Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API

VarÇıkarım
Kanıt

  • REST API

    “kendi geliştirdiğiniz veya üçüncü parti bir sağlayıcıdan almış olduğunuz bir LLM'i Jetlink ile kullanabilirsiniz.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Webhook / Olay Akışı

Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Webhook / Olay Akışı

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

SDK Dilleri

Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Test / Sandbox Ortamı

Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
İş Uygulamaları

Hazır CRM Konektörleri★

Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)

Yayınlı veri yokİzle
Salesforce, Zendesk, Zoho, SAP CRM (hazır bağlayıcı listesi)Dokümante
Kanıt

  • Hazır CRM Konektörleri

    “Hazır Bağlayıcılar. Salesforce, Zendesk, Zoho, Genesys, Twilio, WhatsApp Business, SAP CRM ve daha fazlası.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

No-Code Akış Tasarımcısı★

Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama

VarVendor onaylı
Kanıt

  • No-Code Akış Tasarımcısı

    “The no-code chatbot quickly answers inquiries, streamlines self-service, and enhances overall customer engagement.”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • No-Code Akış Tasarımcısı

    “CX Orkestrasyonu”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Hazır Senaryo Şablonları

Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)

VarVendor onaylı
Kanıt

  • Hazır Senaryo Şablonları

    “AI destekli otomatik prompt ve akış oluşturucu aracı bulunmaktadır.”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Takvim Entegrasyonu (Randevu)★

Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Takvim Entegrasyonu (Randevu)

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarÇıkarım
Kanıt

  • Takvim Entegrasyonu (Randevu)

    “Hastalar için randevu oluşturma, iptal ve değişiklik işlemleri saniyeler içinde yapılır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Zapier / Make (iPaaS)

Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma

Canlıya Alma Süresi★

Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon

KVKK Uyum Beyanı★

Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu

TR
VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • KVKK Uyum Beyanı

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarDokümante
Kanıt

  • KVKK Uyum Beyanı

    “Uçtan uca görünürlük ve denetlenebilirlik. KVKK/GDPR uyumlu, yerli ve güvenilir altyapı.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

GDPR Uyumu★

AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)

VarDokümante
Kanıt

  • GDPR Uyumu

    “Jetlink is GDPR compliant, and we offer a Data Processing Addendum (DPA)”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • GDPR Uyumu

    “Tüm müşteri verilerini KVKK ve GDPR uyumlu şekilde korur, şifreleme teknolojileri ile güvenliği garanti ederiz.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

ISO 27001★

ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası

YokDokümante
Kanıt

  • ISO 27001

    “ISO 27001 controls (for which we are undergoing certification)”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

SOC 2

SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu

YokÇıkarım
Kanıt

  • SOC 2

    “implemented the Trust Services Criteria required for SOC 2 Type II compliance”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

PCI DSS

Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)

YokÇıkarım
Kanıt

  • PCI DSS

    “standards like PCI-DSS for payment data and regional laws”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt
Veri Yerleşimi & Gizlilik

Türkiye'de Veri Yerleşimi★

Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği

TR
YokÇıkarım
Kanıt

  • Türkiye'de Veri Yerleşimi

    “offering options to host data in specific geographic regions to meet data localization laws”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • Türkiye'de Veri Yerleşimi

    “Uçtan uca görünürlük ve denetlenebilirlik. KVKK/GDPR uyumlu, yerli ve güvenilir altyapı.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Kurulum Modeli★

Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği

HibritÇıkarım
Kanıt

  • Kurulum Modeli

    “JetLLM is a lightweight, high-performance language model that runs securely on-premise.”
    Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
On-prem seçeneğiDokümante
Kanıt

  • Kurulum Modeli

    “Esnek Altyapı. Bulut / on-prem / hibrit kurulum, yük dengeleme ve yüksek erişilebilirlik.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

PII Maskeleme

Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi

VarDokümante
Kanıt

  • PII Maskeleme

    “Sensitive fields can be masked or redacted”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Veri Saklama Kontrolü

Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği

VarDokümante
Kanıt

  • Veri Saklama Kontrolü

    “purge or anonymize data according to retention policies you configure”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle
Erişim & Yönetişim

SSO / SAML★

Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi

VarVendor onaylı
Kanıt

  • SSO / SAML

    “By default, Jetlink works with Microsoft Entra ID. To get started, sign up for Jetlink using an account in your instance of Microsoft Entra ID.”
    Doğrulandı: 4 Eyl 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Rol Bazlı Erişim (RBAC)

Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Rol Bazlı Erişim (RBAC)

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Denetim Kayıtları (Audit Log)

Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Denetim Kayıtları (Audit Log)

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama

Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik

Uptime SLA★

Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)

99,9 %Dokümante
Kanıt

  • Uptime SLA

    “maintain a 99.9% uptime SLA”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Halka Açık Status Sayfası

Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası

VarÇıkarım
Kanıt

  • Halka Açık Status Sayfası

    “System Status”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle
Gözlemlenebilirlik

Analitik Panosu★

Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano

VarDokümante
Kanıt

  • Analitik Panosu

    “Sürekli iyileştirme için gelişmiş analitikler.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • Analitik Panosu

    “Her çağrıdan içgörü çıkarın; FCR, CSAT, niyet ve duygu metriklerini tek panelden izleyin.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Çağrı Kaydı

Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Çağrı Kaydı

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
Yayınlı veri yokİzle

Canlı İzleme

Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Canlı İzleme

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarÇıkarım
Kanıt

  • Canlı İzleme

    “Tüm görüşmeleri anlık olarak işler, performansı metriklere döker ve aksiyon alınabilir öneriler üretir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★

Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarÇıkarım
Kanıt

  • Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)

    “Kalite İzleme & FCR. Çözüm oranı, bekleme ve aktarımı ölçer; akış ve bilgi tabanı için iyileştirme önerir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Otomasyon / Containment Oranı

İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması

VarFirma beyanı
Ayrıntı

  • Otomasyon / Containment Oranı

    Beyan tarihi: 4 Eyl 2026
VarÇıkarım
Kanıt

  • Otomasyon / Containment Oranı

    “Kalite İzleme & FCR. Çözüm oranı, bekleme ve aktarımı ölçer; akış ve bilgi tabanı için iyileştirme önerir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Containment Oranı (Ölçülen)★

İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Destek

Türkçe Destek★

Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti

TR
VarÇıkarım
Kanıt

  • Türkçe Destek

    “Konuşmaların metne dönüştürülmesi için STT ayarı seçilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
VarÇıkarım
Kanıt

  • Türkçe Destek

    “İzmir, Bornova, Kazımdirik Mah., Üniversite Cad., 120”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Halka Açık Dokümantasyon

Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması

VarDokümante
Kanıt

  • Halka Açık Dokümantasyon

    “PhoneBot, JetAgent senaryolarını sadece yazışmalarda değil, gerçek telefon görüşmeleri üzerinden de çalıştırmaya olanak tanır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★

Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma

Halka Açık Fiyat★

Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması

YokDokümanteGüncelliği geçmiş
Kanıt
YokDokümante
Kanıt

  • Halka Açık Fiyat

    “Voice AI, Chatbot ve IVR otomasyonu çözümlerimizin işinizi nasıl dönüştürebileceğini görmek için hemen ücretsiz demo talep edin.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Fiyat Modeli★

Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif

Özel teklifÇıkarım
Kanıt
Oturum/görüşme başınaRaporlanmış
Kanıt

  • Fiyat Modeli

    “Kullan-Öde modeli ile sadece gerçekleşen etkileşimler için ödeme yapılır, maliyet avantajı sağlanır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Ücretsiz Deneme

Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Pazar Varlığı

Türkiye Varlığı★

Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması

TR
VarDokümanteGüncelliği geçmiş
Kanıt

  • Türkiye Varlığı

    “JetVoice, işletmelerin çağrı merkezleri, web ve mobil kanallar genelinde akıllı ve doğal görüşmelerle sesli etkileşimleri otomatikleştirmesini sağlar.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
VarDokümante
Kanıt

  • Türkiye Varlığı

    “BIZWORLD Atakent Çağla Group Plaza, Atakent, Mithatpaşa Cd. No:116 Kat 2, 34760 Ümraniye/İstanbul”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Türkiye Referansları

Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın)

TR
Vestel, Denizbank, Opel Türkiye, LexusDokümanteGüncelliği geçmiş
Kanıt

  • Türkiye Referansları

    “Vestel, Denizbank, Opel Turkey, Lexus”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle