İçeriğe geç
FirmalarKarşılaştırAraçlarMetodolojiFirmalar için

2 platform

Platform ekle / değiştir

KobiKom (DigiAI) Voice AI vs Zanthex AI Voice AI

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

KobiKom (DigiAI) Voice AI

yorum yok

Zanthex AI Voice AI

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı ayrışan kriterler. Fark yalnız bağlantılı veriler arasında aranır; veri olmaması ya da kaynaksız veri fark sayılmaz.

KriterKobiKom (DigiAI) Voice AIZanthex AI Voice AI
★ Gecikme (Latency)
2.000 ms
Kaynak

  • Gecikme (Latency)

    “7/24 Kesintisiz · <2sn Yanıt · %100 Transkript”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
200 ms
Kaynak

  • Gecikme (Latency)

    “200ms'nin altında uçtan uca gecikme. İnsan konuşma hızında doğal diyalog.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Hazır CRM Konektörleri
CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral entegrasyonları
Kaynak

  • Hazır CRM Konektörleri

    “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Monday, Freshsales, Bitrix24, Copper, Insightly, ActiveCampaign ("50+ CRM" beyanı); OAuth tabanlı kurulum, çift yönlü senkron
Kaynak

  • Hazır CRM Konektörleri

    “HubSpot, Salesforce, Zoho ve 50+ CRM ile entegre. Leadler otomatik CRM'e düşsün, müşteri geçmişi chatbotta görünsün.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
★ Fiyat Modeli
Hibrit (kullanım + abonelik)Güncelliği geçmiş
Kaynak

  • Fiyat Modeli

    “sadece kullanılan dakikalara göre ücretlendirilir”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Dakika başına
Kaynak

  • Fiyat Modeli

    “Kullanım bazlı fiyatlandırma ile sadece kullandığınız kadar ödersiniz. Call AI için dakika başı, Chatbot için mesaj başı ücretlendirilirsiniz.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

KriterKobiKom (DigiAI) Voice AI

TR · İzle

Zanthex AI Voice AI

TR · İzle

Voice AI Özellikleri
AI Motoru

Desteklenen LLM Modelleri★

Hangi LLM motorlarını desteklediği

Yayınlı veri yokİzle
Model adı/sağlayıcısı açıklanmıyor. "Akıllı Model Router" ile konuşma karmaşıklığına göre otomatik model seçimi; realtime ses işleme Google Cloud (Avrupa bölgesi) altyapısında yapılıyor
Kaynak

  • Desteklenen LLM Modelleri

    “In our voice services, real-time voice processing is performed by AI models. In this context, voice data is temporarily processed through Google Cloud infrastructure (European region).”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM)

Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Lokal / Self-hosted Model★

LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

STT (Konuşma Tanıma) Motoru

Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

TTS (Ses Sentezi) Motoru

Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları

Yayınlı veri yokİzle
Motor/sağlayıcı adı açıklanmıyor; 20+ hazır ses, 24 kHz neural voice synthesis, hız/ton/vurgu ayarı ve özel ses klonlama beyan ediliyor
Kaynak

  • TTS (Ses Sentezi) Motoru

    “Neural voice synthesis (sinir ağı tabanlı ses üretimi)”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Gecikme (Latency)★

Ortalama gecikme süresi (ms)

2.000 ms
Kaynak

  • Gecikme (Latency)

    “7/24 Kesintisiz · <2sn Yanıt · %100 Transkript”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
200 ms
Kaynak

  • Gecikme (Latency)

    “200ms'nin altında uçtan uca gecikme. İnsan konuşma hızında doğal diyalog.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Native Speech-to-Speech

STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Native Speech-to-Speech

    “Realtime Voice AI bu adımları tek bir uçtan uca modelde birleştirir. Ses direkt olarak sese dönüşür, ara metin aşaması olmadan.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Ses Klonlama / Özel Marka Sesi

Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Ses Klonlama / Özel Marka Sesi

    “Kendi sesinizi veya marka sesinizi klonlayın.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Gürültü Dayanıklılığı

Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Gürültü Dayanıklılığı

    “Gürültüyü konuşmadan ayırt eder. Sadece gerçek konuşmada devreye girer.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Dil Desteği

Native Türkçe★

Native Türkçe dil model desteği

TR
Var
Kaynak

  • Native Türkçe

    “Türkçe doğal dil anlama (NLU) teknolojisiyle çalışır”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Native Türkçe

    “Türkçe için optimize edilmiş model. Argo, şive, deyimleri anlıyor.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Yöresel Aksan Toleransı

Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt

TR
Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Yöresel Aksan Toleransı

    “Türkçe için optimize edilmiş model. Argo, şive, deyimleri anlıyor.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Desteklenen Dil Sayısı

Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)

40 dil
Kaynak

  • Desteklenen Dil Sayısı

    “40+ Dil Desteği”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
30 dil
Kaynak

  • Desteklenen Dil Sayısı

    “30+ dilde müşteri desteği sunun. Otomatik dil algılama, anlık çeviri ve kültürel uyumluluk ile global müşterilerinize kesintisiz hizmet verin.”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç

Görüşme İçi Dil Değiştirme

Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Görüşme İçi Dil Değiştirme

    “Müşteri konuşma içinde dil değiştirirse, chatbot anında uyum sağlar.”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç

Özel Sözlük / Telaffuz★

Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır

TR
Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Konuşma Yetenekleri

Söz Kesme (Interruption)★

Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Söz Kesme (Interruption)

    “Müşteri istediği an AI'ı kesebilir. Doğal konuşma deneyimi.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

DTMF (Tuşlama) Desteği

Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Canlı Temsilciye Aktarım★

AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş

Var
Kaynak

  • Canlı Temsilciye Aktarım

    “Gerektiğinde çağrıyı doğru kişiye, doğru bağlamla ve doğru anda devreder.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Canlı Temsilciye Aktarım

    “Eskalasyon: Çözemediği durumlarda konuşma özetiyle birlikte canlı temsilciye aktarır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Outbound Arama / Kampanya★

Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları

Var
Kaynak

  • Outbound Arama / Kampanya

    “Giden Arama (Outbound) Kampanyası”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Outbound Arama / Kampanya

    “Giden çağrı kampanyaları (Outbound)”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Telesekreter Algılama (AMD)

Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Bilgi Tabanı / RAG★

Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Bilgi Tabanı / RAG

    “PDF, DOCX, web içeriği yükleyin. Bot otomatik öğrenir ve kaynak gösterir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★

Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları

    “Aksiyon Tetikleme: CRM/ERP entegrasyonu ile bilgi sorgulama, işlem başlatma veya departmana aktarma yapar.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Otomatik Görüşme Özeti

Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Otomatik Görüşme Özeti

    “Eskalasyon: Çözemediği durumlarda konuşma özetiyle birlikte canlı temsilciye aktarır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Duygu / Niyet Analizi★

Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Duygu / Niyet Analizi

    “Müşteri memnuniyeti ve duygu durumu tespiti.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Guardrail / Konu Sınırlama★

Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Guardrail / Konu Sınırlama

    “Belirli konularda AI'ın konuşmasını engelleyin. Politika, din, rakipler vb.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Telefoni & Kanallar
Bağlantı

SIP Trunk Desteği★

Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • SIP Trunk Desteği

    “SIP, WebRTC, PSTN - her telefon sistemi ile entegrasyon.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★

Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi

Var
Kaynak

  • BYOC (Kendi Operatörünü Getir)

    “DigiAI, bulut santral ve VoIP altyapılarıyla uyumlu şekilde çalışır.”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

WebRTC / Tarayıcıdan Arama

Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • WebRTC / Tarayıcıdan Arama

    “Go + WebRTC ile yüksek performanslı media server. Sınırsız ölçeklenebilirlik.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Türkiye PSTN / Numara★

Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi

TR
Var
Kaynak

  • Türkiye PSTN / Numara

    “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Türkiye PSTN / Numara

    “SIP, WebRTC, PSTN - her telefon sistemi ile entegrasyon.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Platform

Santral / CCaaS Entegrasyonları★

Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)

KobiKom bulut santral ile entegre senaryolar
Kaynak

  • Santral / CCaaS Entegrasyonları

    “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Mevcut santral altyapısıyla uyumluluk beyan ediliyor; isimli CCaaS/PBX platformu (Genesys, Five9, AloTech, Asterisk vb.) listelenmiyor
Kaynak

  • Santral / CCaaS Entegrasyonları

    “14 gün ücretsiz deneyin. Mevcut santral altyapınızla uyumlu.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi

Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı

Yayınlı veri yokİzle
5.000 çağrı
Kaynak

  • Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi

    “Go + WebRTC ile yüksek performanslı media server. Sınırsız ölçeklenebilirlik.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Günlük Ortalama Çağrı Hacmi

Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar

WhatsApp

Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi

Var
Kaynak

  • WhatsApp

    “Web sitesi, WhatsApp ve telefon çağrılarında yapay zekâ destekli iletişim sağlanır”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

Web Sesli Asistan Widget'ı

Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni

Var
Kaynak

  • Web Sesli Asistan Widget'ı

    “Web widget tek satır kodla her siteye eklenir”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Web Sesli Asistan Widget'ı

    “Web widget entegrasyonu”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

SMS / Metin Takibi

Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme

Var
Kaynak

  • SMS / Metin Takibi

    “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • SMS / Metin Takibi

    “Zanthex, SMS, WhatsApp, e-posta ve AI sesli arama kanallarını tek platformda birleştirir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK

REST API★

Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API

Var
Kaynak

  • REST API

    “REST API desteği ile mevcut altyapınıza kolayca bağlanır.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • REST API

    “Full API erişimi ile kendi sistemlerinize entegre edin. Webhook desteği.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Webhook / Olay Akışı

Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme

Var
Kaynak

  • Webhook / Olay Akışı

    “Webhook & Bildirim Entegrasyonu”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Webhook / Olay Akışı

    “HubSpot, Salesforce, Zoho ve özel CRM entegrasyonları. Webhook desteği.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

SDK Dilleri

Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Test / Sandbox Ortamı

Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
İş Uygulamaları

Hazır CRM Konektörleri★

Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)

CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral entegrasyonları
Kaynak

  • Hazır CRM Konektörleri

    “CRM, ticket sistemi, veri tabanı, bulut santral ve diğer iş sistemleriyle entegre senaryolar kurgulanabilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Monday, Freshsales, Bitrix24, Copper, Insightly, ActiveCampaign ("50+ CRM" beyanı); OAuth tabanlı kurulum, çift yönlü senkron
Kaynak

  • Hazır CRM Konektörleri

    “HubSpot, Salesforce, Zoho ve 50+ CRM ile entegre. Leadler otomatik CRM'e düşsün, müşteri geçmişi chatbotta görünsün.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

No-Code Akış Tasarımcısı★

Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • No-Code Akış Tasarımcısı

    “IVR akışlarını, karşılama mesajlarını ve yönlendirme kurallarını panelden sürükle-bırak ile düzenleyin. Teknik bilgi gerektirmez.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Hazır Senaryo Şablonları

Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Hazır Senaryo Şablonları

    “Hızlı kurulum, hazır şablonlar. Teknik bilgi gerektirmez.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Takvim Entegrasyonu (Randevu)★

Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Takvim Entegrasyonu (Randevu)

    “Google Calendar, Outlook ve diğer takvim uygulamaları ile senkronizasyon.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Zapier / Make (iPaaS)

Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma

Canlıya Alma Süresi★

Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon

KVKK Uyum Beyanı★

Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu

TR
Var
Kaynak

  • KVKK Uyum Beyanı

    “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerin işlenmesi”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • KVKK Uyum Beyanı

    “Full compliance with Turkish Personal Data Protection Law.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

GDPR Uyumu★

AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • GDPR Uyumu

    “European General Data Protection Regulation standards.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

ISO 27001★

ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası

Var
Kaynak

  • ISO 27001

    “ISO 27001 ISO 9001 ISO 27701”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

SOC 2

SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

PCI DSS

Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • PCI DSS

    “Full card details are not stored by us; payment processing is handled through PCI DSS compliant payment infrastructure.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Veri Yerleşimi & Gizlilik

Türkiye'de Veri Yerleşimi★

Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği

TR
Var
Kaynak

  • Türkiye'de Veri Yerleşimi

    “Verileriniz Türkiye'de, KVKK tam uyumlu. BTK lisanslı operatör”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Türkiye'de Veri Yerleşimi

    “All personal data is stored on servers located in Turkey.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Kurulum Modeli★

Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği

Bulut
Kaynak

  • Kurulum Modeli

    “Bulut santral, çağrı merkezi, 0850 numara, SMS, WhatsApp Business, CRM”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
On-prem seçeneği
Kaynak

PII Maskeleme

Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • PII Maskeleme

    “AI güvenlik kuralları ile uygunsuz içerik engelleme. Otomatik PII tespiti.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Veri Saklama Kontrolü

Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği

Var
Kaynak

  • Veri Saklama Kontrolü

    “Kişisel verilerin işleme amacı ortadan kalktığında ya da saklama süreleri sona erdiğinde veriler imha edilmektedir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Veri Saklama Kontrolü

    “Belirlediğiniz süre sonunda veriler otomatik silinir veya anonimleştirilir.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Erişim & Yönetişim

SSO / SAML★

Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle

Rol Bazlı Erişim (RBAC)

Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Rol Bazlı Erişim (RBAC)

    “Role-based access management and multi-factor authentication.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Denetim Kayıtları (Audit Log)

Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Denetim Kayıtları (Audit Log)

    “All operations are logged and traceable.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama

Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik

Uptime SLA★

Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)

99,9 %
Kaynak
99,9 %
Kaynak

  • Uptime SLA

    “We target 99.9% availability for the platform.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Halka Açık Status Sayfası

Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Gözlemlenebilirlik

Analitik Panosu★

Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Analitik Panosu

    “Gerçek zamanlı dashboard, çağrı analitiği, operatör performansı ve trend raporları.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Çağrı Kaydı

Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması

Var
Kaynak

  • Çağrı Kaydı

    “7/24 Kesintisiz · <2sn Yanıt · %100 Transkript”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

Canlı İzleme

Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Canlı İzleme

    “Whisper, barge-in ve silent monitoring özellikleri ile uzaktan koçluk yapın.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★

Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)

    “Her çağrı için otomatik kalite puanı.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Otomasyon / Containment Oranı

İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Otomasyon / Containment Oranı

    “Arayan niyeti dağılımı, çözülme oranları, ortalama işlem süresi ve müşteri memnuniyeti metrikleri ile veriye dayalı kararlar alın.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Containment Oranı (Ölçülen)★

İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Destek

Türkçe Destek★

Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti

TR
Var
Kaynak
Var
Kaynak

  • Türkçe Destek

    “Türkçe teknik destek”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Halka Açık Dokümantasyon

Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması

Var
Kaynak

  • Halka Açık Dokümantasyon

    “Tek bir telefon numarasına OTP SMS göndermek için kullanabileceğiniz servistir.”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yayınlı veri yokİzle

Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★

Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.

Yayınlı veri yokİzle
Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma

Halka Açık Fiyat★

Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması

Var
Kaynak

  • Halka Açık Fiyat

    “799 TL'den başlayan paketler”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Halka Açık Fiyat

    “Pay only for what you use. No hidden fees, no monthly commitment.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Fiyat Modeli★

Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif

Hibrit (kullanım + abonelik)Güncelliği geçmiş
Kaynak

  • Fiyat Modeli

    “sadece kullanılan dakikalara göre ücretlendirilir”
    Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç
Dakika başına
Kaynak

  • Fiyat Modeli

    “Kullanım bazlı fiyatlandırma ile sadece kullandığınız kadar ödersiniz. Call AI için dakika başı, Chatbot için mesaj başı ücretlendirilirsiniz.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Ücretsiz Deneme

Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı

Yayınlı veri yokİzle
Var
Kaynak

  • Ücretsiz Deneme

    “Evet, kayıt olduğunuzda ücretsiz deneme kredisi tanımlanır. Kredi kartı gerekmez.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç
Pazar Varlığı

Türkiye Varlığı★

Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması

TR
VarGüncelliği geçmiş
Kaynak

  • Türkiye Varlığı

    “KobiKom | BTK Lisanslı Kurumsal İletişim ve Yapay Zeka Çözümleri”
    Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Var
Kaynak

  • Türkiye Varlığı

    “Levent, Beşiktaş”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç

Türkiye Referansları

Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın)

TR
Yayınlı veri yokİzle
İsimli, kamuya açık TR referansı YOK — vaka çalışmaları anonim ("Insurance Company", "E-Commerce Platform", "Private Hospital Group"); /sesli-asistan sayfasındaki müşteri yorumları "ABC Güzellik Salonu", "XYZ Diş Kliniği" gibi jenerik/temsilî isimler kullanıyor
Kaynak

  • Türkiye Referansları

    “Discover the results our customers have achieved with Zanthex.”
    Doğrulandı: 25 Eki 2026Kaynağı aç