2 platform

NovaForge Voice AI vs Retell AI Voice AI

Boş hücre 'özellik yok' demek değildir — henüz veri girilmediğini gösterir.

NovaForge Voice AI

yorum yok

Retell AI Voice AI

yorum yok

Kaydetmek için giriş yapın

Kategoriler

Matriste görmek istemediğiniz kategorileri gizleyin. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.

Öne çıkan farklar

En yüksek ağırlıklı 5 ayrışan kriter

Kriter	NovaForge Voice AI	Retell AI Voice AI
★ Türkiye PSTN / Numara	VarÇıkarım Kanıt Türkiye PSTN / Numara “Calls candidates. Calls customers. Answers when employees call.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	KısmiÇıkarım Kanıt Türkiye PSTN / Numara “If your telephony provider does not support elastic SIP trunking, or you have more complicated telephony setup that cannot use elastic SIP trunking, you can dial the call to a specific SIP uri.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
★ Türkiye'de Veri Yerleşimi	VarDokümante Kanıt Türkiye'de Veri Yerleşimi “Servers and GPUs are located in Turkey. Data never leaves the country.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	YokDokümante Kanıt Türkiye'de Veri Yerleşimi “does not currently operate services within the European Union” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
★ Desteklenen LLM Modelleri	In-house LLMFirma beyanı Ayrıntı Desteklenen LLM Modelleri Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	OpenAI GPT (4.1, 5.x serisi), Anthropic Claude (4.5/4.6 Sonnet, 4.5 Haiku), Google Gemini (2.5/3.x Flash) + Custom LLMDokümante Kanıt Desteklenen LLM Modelleri “If your call is powered by an OpenAI LLM and OpenAI becomes temporarily unavailable, Retell AI will automatically route that conversation through a hosted backup model.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
★ Kurulum Modeli	On-prem seçeneğiDokümante Kanıt Kurulum Modeli “Cloud or on-premise — the architecture is flexible.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	BulutDokümante Kanıt Kurulum Modeli “Yes. Retell complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) by utilizing Amazon Web Services (AWS)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
★ Halka Açık Fiyat	YokDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Book a Meeting from Our Calendar” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “$0.07-$0.31 / min for AI Voice Agents” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç

Güven seviyeleri:Vendor onaylıDokümanteRaporlanmışToplulukÇıkarımFirma beyanıKaynak yok

Matrisi yatay kaydırarak tüm platformları görün.

Kriter	NovaForge Voice AI TR · İzle	Retell AI Voice AI İzle
Voice AI Özellikleri
AI Motoru
Desteklenen LLM Modelleri★ Hangi LLM motorlarını desteklediği	In-house LLMFirma beyanı Ayrıntı Desteklenen LLM Modelleri Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	OpenAI GPT (4.1, 5.x serisi), Anthropic Claude (4.5/4.6 Sonnet, 4.5 Haiku), Google Gemini (2.5/3.x Flash) + Custom LLMDokümante Kanıt Desteklenen LLM Modelleri “If your call is powered by an OpenAI LLM and OpenAI becomes temporarily unavailable, Retell AI will automatically route that conversation through a hosted backup model.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Müşterinin kendi LLM anahtarını veya modelini (ör. Azure OpenAI, kendi fine-tune modeli) bağlayabilmesi	VarFirma beyanı Ayrıntı Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Kendi LLM'ini Getir (BYO-LLM) “For conversational AI, latency is very important, so chaining of multiple LLM calls might not be favorable.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Lokal / Self-hosted Model★ LLM veya konuşma modelinin müşteri ortamında (on-prem, VPC veya air-gapped) çalıştırılabilmesi — yalnızca bulut API çağrısı değil	VarDokümante Kanıt Lokal / Self-hosted Model “no data is transferred to third-party AI models” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarRaporlanmış Kanıt Lokal / Self-hosted Model “For conversational AI, latency is very important, so chaining of multiple LLM calls might not be favorable.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
STT (Konuşma Tanıma) Motoru Kullanılan veya desteklenen konuşmayı yazıya çevirme (speech-to-text) motorları	NovaForge in-house STTDokümante Kanıt STT (Konuşma Tanıma) Motoru “NovaForge's in-house TTS & STT infrastructure” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
TTS (Ses Sentezi) Motoru Kullanılan veya desteklenen metinden ses üretme (text-to-speech) motorları	NovaForge in-house TTSDokümante Kanıt TTS (Ses Sentezi) Motoru “NovaForge's in-house TTS & STT infrastructure” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	MiniMax, Fish Audio, ElevenLabs, Cartesia, OpenAI + Retell platform sesleri (otomatik fallback'li)Dokümante Kanıt TTS (Ses Sentezi) Motoru “If your AI voice agent is using a specific TTS provider (e.g., ElevenLabs) and that service becomes unavailable, Retell AI will automatically fall back to a secondary voice provider.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Gecikme (Latency)★ Ortalama gecikme süresi (ms)	Yayınlı veri yokİzle	600 msDokümante Kanıt Gecikme (Latency) “With ~600ms latency, conversations stay smooth and fluent.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Native Speech-to-Speech STT→LLM→TTS zinciri yerine uçtan uca konuşma modeli (ör. GPT-4o Realtime, Gemini Live) desteği	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Klonlama / Özel Marka Sesi Markaya özel sentetik ses üretimi veya ses klonlama desteği	VarÇıkarım Kanıt Ses Klonlama / Özel Marka Sesi “Speaks with a voice that belongs to your brand.” Doğrulandı: 6 Ağu 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Gürültü Dayanıklılığı Arka plan gürültüsü, düşük hat kalitesi veya çoklu konuşmacı ortamında konuşma tanımanın (ASR) sağlamlığı — gürültü bastırma / echo cancellation beyanı	VarFirma beyanı Ayrıntı Gürültü Dayanıklılığı Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Dil Desteği
Native Türkçe★ Native Türkçe dil model desteği TR	VarDokümante Kanıt Native Türkçe “Turkish, English, and more. Natural, fluent, accent-free.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Native Türkçe “Every language your agent uses must be supported by both a voice (text-to-speech) provider and a speech recognition (ASR) provider.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Yöresel Aksan Toleransı Türkçe yöresel aksan/şive tanıma başarımına dair beyan veya kanıt TR	VarFirma beyanı Ayrıntı Yöresel Aksan Toleransı Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Desteklenen Dil Sayısı Ajanın konuşabildiği toplam dil sayısı (vendor beyanı)	30 dilFirma beyanı Ayrıntı Desteklenen Dil Sayısı Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Görüşme İçi Dil Değiştirme Aynı çağrı içinde müşteri dil değiştirdiğinde ajanın otomatik geçiş yapabilmesi	VarÇıkarım Kanıt Görüşme İçi Dil Değiştirme “Auto language detect” Doğrulandı: 23 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
Özel Sözlük / Telaffuz★ Alan terimleri, ürün/marka adları ve Türkçe özel isimler için özel sözlük ve telaffuz (phonetic hint) tanımlayabilme — tanıma doğruluğunu artırır TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Konuşma Yetenekleri
Söz Kesme (Interruption)★ Ajan konuşurken kullanıcının söz kesebilmesi	VarFirma beyanı Ayrıntı Söz Kesme (Interruption) Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Söz Kesme (Interruption) “Graceful handling of mid-conversation interruptions” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
DTMF (Tuşlama) Desteği Sesin yanında telefon tuşlarıyla (DTMF) giriş alabilme	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt DTMF (Tuşlama) Desteği “Telephony features like voicemail detection, call transfer, press digits (DTMF)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Canlı Temsilciye Aktarım★ AI ajanından insan temsilciye bağlam aktarımıyla (warm handoff) geçiş	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “AI doesn't solve everything. Creates in-system notifications when needed.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Canlı Temsilciye Aktarım “Add the Transfer Call tool to a Retell single or multi-prompt agent to route phone calls to human agents or other numbers” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Outbound Arama / Kampanya★ Ajanın dışa arama yapabilmesi ve kampanya/toplu arama senaryoları	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “Inbound & Outbound Calls” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt Outbound Arama / Kampanya “+$0.10/outbound call” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Telesekreter Algılama (AMD) Outbound aramada telesekreter/sesli mesaj algılama (answering machine detection)	VarFirma beyanı Ayrıntı Telesekreter Algılama (AMD) Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Telesekreter Algılama (AMD) “Telephony features like voicemail detection, call transfer, press digits (DTMF)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Bilgi Tabanı / RAG★ Kurumsal bilgi tabanından (doküman, URL, SSS) retrieval ile cevap üretme	VarFirma beyanı Ayrıntı Bilgi Tabanı / RAG Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Bilgi Tabanı / RAG “If you have a large knowledge base, consider using RAG to filter out only the relevant information” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları★ Görüşme sırasında harici API'leri çağırıp işlem yapabilme (randevu, sipariş, sorgu)	VarFirma beyanı Ayrıntı Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Fonksiyon Çağırma / API Aksiyonları “integrates seamlessly via function calling” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Otomatik Görüşme Özeti Çağrı sonunda otomatik özet/etiket üretimi	VarFirma beyanı Ayrıntı Otomatik Görüşme Özeti Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Duygu / Niyet Analizi★ Görüşme sırasında arayanın duygu durumu (öfke, memnuniyet) ve niyet tespiti; gerçek zamanlı sinyal veya çağrı sonrası etiketleme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Guardrail / Konu Sınırlama★ Konu dışı sorulardan kaçınma, yasak konu / marka güvenliği kuralları ve halüsinasyon önleme (yalnız bilgi tabanından cevap) mekanizmaları	VarFirma beyanı Ayrıntı Guardrail / Konu Sınırlama Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Telefoni & Kanallar
Bağlantı
SIP Trunk Desteği★ Standart SIP trunk ile mevcut telefoni altyapısına bağlanabilme	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt SIP Trunk Desteği “Elastic SIP trunking is the recommended way to integrate with your telephony provider that supports elastic SIP trunking.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
BYOC (Kendi Operatörünü Getir)★ Müşterinin kendi operatör/taşıyıcı anlaşmasını (bring your own carrier) kullanabilmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt BYOC (Kendi Operatörünü Getir) “Integrate Retell voice agents with your own telephony provider using elastic SIP trunking or imported numbers from Twilio, Telnyx, and Vonage.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
WebRTC / Tarayıcıdan Arama Tarayıcı veya mobil uygulama içinden WebRTC ile sesli görüşme	VarFirma beyanı Ayrıntı WebRTC / Tarayıcıdan Arama Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Türkiye PSTN / Numara★ Türkiye telefon numarası temini veya yerli operatör entegrasyonuyla PSTN erişimi TR	VarÇıkarım Kanıt Türkiye PSTN / Numara “Calls candidates. Calls customers. Answers when employees call.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	KısmiÇıkarım Kanıt Türkiye PSTN / Numara “If your telephony provider does not support elastic SIP trunking, or you have more complicated telephony setup that cannot use elastic SIP trunking, you can dial the call to a specific SIP uri.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Platform
Santral / CCaaS Entegrasyonları★ Hazır entegre olduğu çağrı merkezi ve santral platformları (ör. Genesys, Five9, Avaya, Asterisk)	Yayınlı veri yokİzle	SIP trunking ile her telefoni/CCaaS sistemine bağlanma iddiası; Twilio, Telnyx, Vonage için hazır rehberlerDokümante Kanıt Santral / CCaaS Entegrasyonları “Retell supports integration with any telephony system through SIP trunking.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi Desteklenen/beyan edilen eşzamanlı çağrı sayısı	Yayınlı veri yokİzle	20 çağrıDokümante Kanıt Eşzamanlı Çağrı Kapasitesi “20 Free Concurrent Calls” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Günlük Ortalama Çağrı Hacmi Platformun veya tipik müşteri kurulumunun desteklediği/beyan edilen günlük ortalama çağrı adedi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Dışı Kanallar
WhatsApp Aynı ajanın WhatsApp üzerinden metin/sesli mesajla hizmet verebilmesi	VarFirma beyanı Ayrıntı WhatsApp Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Web Sesli Asistan Widget'ı Web sitesine gömülebilen sesli asistan bileşeni	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
SMS / Metin Takibi Çağrı sırasında veya sonrasında SMS/metin gönderebilme	VarFirma beyanı Ayrıntı SMS / Metin Takibi Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt SMS / Metin Takibi “$0.01/Msg” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Entegrasyon & Geliştirici Deneyimi
API & SDK
REST API★ Ajan oluşturma/yönetme ve çağrı başlatma için halka açık REST API	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt REST API “Create a new agent” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Webhook / Olay Akışı Çağrı olaylarını (başladı, bitti, transkript) webhook ile dış sistemlere iletme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
SDK Dilleri Resmî SDK sunulan programlama dilleri/platformlar	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Test / Sandbox Ortamı Canlıya almadan ajanı deneme: test numarası, çağrı simülasyonu veya izole sandbox ortamı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
İş Uygulamaları
Hazır CRM Konektörleri★ Kutudan çıkan CRM/helpdesk entegrasyonları (ör. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho)	Greenhouse, Workday, SAP, Salesforce, HubSpotDokümante Kanıt Hazır CRM Konektörleri “Greenhouse, Workday, SAP, Salesforce, HubSpot, and more.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
No-Code Akış Tasarımcısı★ Kod yazmadan görsel arayüzle ajan/akış tasarlama	VarFirma beyanı Ayrıntı No-Code Akış Tasarımcısı Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarÇıkarım Kanıt No-Code Akış Tasarımcısı “Conversation flow agents allow you to create multiple nodes to handle different scenarios in conversations.” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç
Hazır Senaryo Şablonları Sektör/senaryo bazlı hazır ajan şablonları (randevu, tahsilat, sipariş takibi…)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Takvim Entegrasyonu (Randevu)★ Google Calendar / Outlook gibi takvimlerle randevu oluşturma, güncelleme ve müsaitlik sorgulama	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Zapier / Make (iPaaS) Zapier, Make (Integromat) gibi no-code otomasyon platformlarıyla hazır bağlantı	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Devreye Alma
Canlıya Alma Süresi★ Tipik kurulumdan canlıya (go-live) geçiş süresi — hafta cinsinden beyan/ölçüm. Düşük daha iyi; 'entegrasyonu ne kadar sürede yaparsınız' sorusunun kanıtlı cevabı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Güvenlik & Uyum
Sertifika & Regülasyon
KVKK Uyum Beyanı★ Türkiye KVKK'ya uyum beyanı veya dokümantasyonu TR	VarDokümante Kanıt KVKK Uyum Beyanı “KVKK & BDDK Compliant” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
GDPR Uyumu★ AB GDPR uyum beyanı (DPA, veri işleme sözleşmesi)	VarDokümante Kanıt GDPR Uyumu “GDPR compliant” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt GDPR Uyumu “GDPR — compliant via AWS infrastructure with a GDPR-compliant Data Processing Addendum.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
ISO 27001★ ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası	VarÇıkarım Kanıt ISO 27001 “GDPR / SOC 2 / ISO 27001” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	Yayınlı veri yokİzle
SOC 2 SOC 2 (tercihen Type II) denetim raporu	VarÇıkarım Kanıt SOC 2 “GDPR / SOC 2 / ISO 27001” Doğrulandı: 20 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümante Kanıt SOC 2 “SOC 2 Type 1 and Type 2 — independently audited controls for security, availability, and confidentiality.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
PCI DSS Ödeme verisi işleme için PCI DSS uyumu (bankacılık/tahsilat senaryoları)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Veri Yerleşimi & Gizlilik
Türkiye'de Veri Yerleşimi★ Verinin Türkiye'deki veri merkezinde tutulabilmesi seçeneği TR	VarDokümante Kanıt Türkiye'de Veri Yerleşimi “Servers and GPUs are located in Turkey. Data never leaves the country.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	YokDokümante Kanıt Türkiye'de Veri Yerleşimi “does not currently operate services within the European Union” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Kurulum Modeli★ Sunulan kurulum modeli: yalnız bulut, hibrit veya on-prem seçeneği	On-prem seçeneğiDokümante Kanıt Kurulum Modeli “Cloud or on-premise — the architecture is flexible.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	BulutDokümante Kanıt Kurulum Modeli “Yes. Retell complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) by utilizing Amazon Web Services (AWS)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
PII Maskeleme Kayıt ve transkriptlerde kişisel verinin (PII) otomatik maskelenmesi	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt PII Maskeleme “Privacy and PII controls — choose what data is stored per agent (everything, exclude PII, or basic attributes only).” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Veri Saklama Kontrolü Müşterinin kayıt/transkript saklama süresini yapılandırabilmesi veya sıfır saklama seçeneği	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Veri Saklama Kontrolü “Data Retention Policy — set per-agent retention from 1 day up to 2 years for transcripts, recordings, and logs.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Erişim & Yönetişim
SSO / SAML★ Kurumsal tek oturum açma (SAML 2.0 / OIDC) ile merkezi kimlik yönetimi	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Rol Bazlı Erişim (RBAC) Kullanıcı rollerine göre yetkilendirme ve ekip erişim kontrolü	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Denetim Kayıtları (Audit Log) Yönetici ve kullanıcı işlemlerinin denetim kaydı (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ses Biyometrisi / Kimlik Doğrulama Arayan kimliğini ses biyometrisiyle (voiceprint) doğrulama — bankacılık/finans senaryoları	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Operasyon & Destek
Güvenilirlik
Uptime SLA★ Sözleşmesel veya beyan edilen çalışma süresi garantisi (%)	Yayınlı veri yokİzle	99,99 %Dokümante Kanıt Uptime SLA “Retell AI ensures a 99.99% guarantee, providing businesses with the reliability they need to maintain continuous service and minimize downtime.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Halka Açık Status Sayfası Kesinti ve bakım bildirimlerinin yayınlandığı halka açık status sayfası	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümante Kanıt Halka Açık Status Sayfası “All Systems Operational” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Gözlemlenebilirlik
Analitik Panosu★ Çağrı hacmi, çözüm oranı, süre gibi metriklerin izlendiği yerleşik pano	VarFirma beyanı Ayrıntı Analitik Panosu Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	VarDokümante Kanıt Analitik Panosu “Sign up for a free account on the Retell dashboard, where you'll receive $10 of free usage.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Çağrı Kaydı Görüşmelerin ses kaydı ve transkriptiyle saklanması	VarFirma beyanı Ayrıntı Çağrı Kaydı Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Canlı İzleme Devam eden AI çağrılarını gerçek zamanlı dinleme/izleme	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA)★ Görüşmelerin otomatik kalite değerlendirmesi/puanlaması — senaryoya uyum, çözüm ve uyumluluk kontrol listesi	VarFirma beyanı Ayrıntı Otomatik Çağrı Kalite Skoru (Auto-QA) Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle
Otomasyon / Containment Oranı İnsan temsilciye devretmeden AI tarafından tamamlanan çağrı oranının (containment / automation rate) raporlanması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Containment Oranı (Ölçülen)★ İnsana devretmeden AI tarafından uçtan uca tamamlanan çağrı oranı — % olarak KAYNAKLI değer (yalnız 'raporluyor mu' değil). 'Uçtan uca sorunumuzu çözüyor mu' sorusunun ölçülebilir cevabı; yüksek daha iyi.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Destek
Türkçe Destek★ Türkçe teknik destek ve müşteri başarısı hizmeti TR	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Halka Açık Dokümantasyon Ürün/API dokümantasyonunun kayıt istemeden erişilebilir olması	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Profesyonel Hizmet / Çözüm Mühendisliği★ Kurulum, entegrasyon ve özelleştirme için vendor tarafından sağlanan profesyonel hizmet / çözüm (saha) mühendisliği ekibi — yalnız self-servis değil. 'Firmayı farklı yapan saha mühendisliği/dinamizm' iddiasının karşılaştırılabilir alanı.	Yayınlı veri yokİzle	Yayınlı veri yokİzle
Ticari & Pazar
Fiyatlandırma
Halka Açık Fiyat★ Liste fiyatının web sitesinde açıkça yayınlanması	YokDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “Book a Meeting from Our Calendar” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Halka Açık Fiyat “$0.07-$0.31 / min for AI Voice Agents” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Fiyat Modeli★ Ana ücretlendirme birimi: dakika, oturum, kullanıcı, hibrit veya özel teklif	Dakika başınaFirma beyanı Ayrıntı Fiyat Modeli Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Dakika başınaDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Fiyat Modeli “$0.055/minute” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Ücretsiz Deneme Kredi kartı gerektirsin/gerektirmesin, self-servis ücretsiz deneme imkânı	Yayınlı veri yokİzle	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Ücretsiz Deneme “$10 in free credits” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Pazar Varlığı
Türkiye Varlığı★ Türkiye'de ofis, yerel ekip veya resmî çözüm ortağı bulunması TR	VarDokümanteGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Varlığı “Servers and GPUs are located in Turkey. Data never leaves the country.” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç	YokRaporlanmışGüncelliği geçmiş Kanıt Türkiye Varlığı “Yes. Retell complies with the General Data Protection Regulation (GDPR) by utilizing Amazon Web Services (AWS)” Doğrulandı: 19 Tem 2026Kaynağı aç
Türkiye Referansları Kamuya açık Türkiye müşteri referansları (vaka çalışması, logo, basın) TR	Mavi Jeans, Yamaha/Burla, THY Do&CoFirma beyanı Ayrıntı Türkiye Referansları Beyan tarihi: 1 Eyl 2026	Yayınlı veri yokİzle